Finnair a modifié ou annulé mon vol en raison d’une perturbation de vol. Quelles sont mes options de remboursement ?

Vous avez droit à un remboursement intégral des parties inutilisées de votre billet si l’une des conditions suivantes s’applique :

• Vous avez choisi de ne pas voyager car votre vol a été annulé et le vol alternatif proposé par Finnair ne vous convient pas ou il n’y a pas de vol alternatif.  
• Vous avez choisi de ne pas voyager car un changement d’horaires d’au moins une heure a eu lieu (si les changements d’horaires ont duré moins d’une heure, un remboursement sera effectué conformément aux règles de votre billet).
• Vous choisissez de ne pas voyager en raison d’un retard important de plus de cinq heures.  
• Vous avez choisi de ne pas voyager car votre vol était en surréservation et l’option proposée ne vous convient pas.

Vous pouvez annuler l’intégralité de votre réservation dans la section Gérer ma réservation et une demande de remboursement sera automatiquement créée. Si vous ne parvenez pas à effectuer votre demande via Gérer ma réservation, vous pouvez remplir le formulaire de demande de remboursement.