Finnair Plus Platinum

Bagage à main

Vous pouvez emporter un bagage à main gratuit (55 cm x 40 cm x 23 cm) lorsque vous voyagez avec un billet Economy Superlight sur les vols court-courriers de Finnair. Les billets Superlight ne comprennent normalement qu’un petit sac (40 cm x 30 cm x 15 cm) qui est placé sous le siège avant.

Bagage enregistré

Vous avez droit à un bagage supplémentaire (23 kg maximum) lorsque vous voyagez sur les vols Finnair (code AY indiqué sur le billet et vol assuré par Finnair ou Norra) et sur tous les vols dans une direction de votre itinéraire opérés par Finnair, quelle que soit la classe de voyage.

Vous pouvez emporter un bagage supplémentaire (pesant entre 20 kg et 23 kg maximum selon la compagnie aérienne) lorsque vous voyagez avec une autre compagnie aérienne oneworld que Finnair, quelle que soit la classe de voyage. Veuillez vérifier les éventuelles limites spécifiques à la compagnie aérienne.

Bagage spécial

Vous pouvez transporter gratuitement un équipement de golf (clubs et sac), un sac à skis ou à snowboard ou un équipement de plongée (les bouteilles de plongée doivent être complètement vides) sur les vols réguliers ou les vols charters Finnair (code AY indiqué sur le billet et vol opéré par Finnair ou Norra) et sur tous les vols dans une direction de votre itinéraire opérés par Finnair. Cet avantage est personnel.

Enregistrement

Vous pouvez utiliser l’enregistrement prioritaire pour tous les vols Finnair (code AY indiqué sur le billet et vols assurés par Finnair ou Norra) et les autres vols oneworld, quelle que soit la classe de voyage.

Accès prioritaire au contrôle de sécurité

Vous pouvez utiliser la file prioritaire plus rapide au contrôle de sécurité.

Salon

Lorsque vous voyagez sur des vols Finnair (code AY sur le billet), vous avez accès aux salons Finnair. Dans la zone hors-Schengen de l’aéroport d’Helsinki, notre salon Finnair Platinum Wing est à votre disposition. Dans la zone Schengen, à compter du 9 juillet 2024, vous pourrez utiliser l’espace Finnair Platinum dans notre tout nouveau salon Finnair. Veuillez noter que vous pouvez utiliser nos services dans les salons hors-Schengen lorsque votre vol part de la zone hors-Schengen.

Cet avantage s’applique à vous et à un invité voyageant sur le même vol. Dans les autres aéroports, l’avantage du salon s’applique uniquement au salon imprimé sur votre carte d’embarquement et seulement sur les vols Finnair.

Tous les clients voyageant sur la même réservation qu’un adhérent Finnair Plus Platinum peuvent bénéficier d’un tarif réduit pour l’accès aux salons Classe affaires Finnair de l’aéroport d’Helsinki*. Cet avantage ne s’applique pas aux réservations de groupe. Veuillez noter que pour obtenir l’accès au salon pour le compagnon de voyage à un tarif réduit, l’accès au salon doit être acheté sur les canaux numériques de Finnair ou auprès de l’assistance clientèle.

* Le salon Finnair Platinum Wing et l’espace Finnair Platinum sont exclus

Voir tous les services proposés dans les salons

Vous pouvez également accéder aux salons oneworld Première classe, Classe affaires ou voyageur fréquent, quelle que soit la classe de voyage. Cet avantage s’applique à vous et à un invité voyageant sur le même vol.

Choix d’un siège à l’avance

Vous pouvez présélectionner gratuitement un siège par le biais de Gérer ma réservation pour les vols Finnair. Cela inclut également l’option de réservation d’un siège Comfort et de sièges avec plus d’espace pour les jambes. Vous pouvez également réserver des sièges Premium sur les vols en Europe, opérés par notre nouvelle flotte d’A330 ou d’A350. Voir la liste des différents types de sièges sur la page Sélection des sièges.

Veuillez noter que vous devez avoir atteint le niveau Platinum, à la date de votre vol, pour pouvoir profiter des avantages correspondants. Si le niveau que vous avez atteint à la date de votre vol n’inclut pas l’avantage du choix d’un siège à l’avance, la réservation de votre siège sera annulée.

Siège confirmé

Vous obtiendrez un siège confirmé en classe affaires ou économique de Finnair si vous réservez vos vols au moins 48 heures avant le départ. 

Finnair garantit des sièges confirmés dans la classe de réservation J en Classe affaires des court-courriers réguliers, et dans la classe de réservation Y en classe économique des court-courriers et long-courriers réguliers.

Veuillez noter que vous ne pouvez obtenir un siège confirmé qu’en classe économique sur les lignes de Doha et de Dubaï.

Cet avantage n’est pas disponible sur les lignes Kajaani, Kokkola/Kemi, Jyväskylä ou Joensuu. Veuillez noter que dans des circonstances exceptionnelles, cette prestation peut ne pas être disponible sur certains autres vols.

Accès à Internet

Une connexion Internet gratuite est disponible lorsque vous voyagez sur les vols Finnair, identifiés par le code AY sur votre billet.

• Vols long-courriers : profitez d’un accès gratuit à Internet tout au long de votre vol Finnair entre l’Europe et l’Asie, l’Amérique du Nord et Dubaï.  
• Vols court-courriers : vous pouvez profiter du forfait Stream gratuit pendant 30 minutes* sur les vols Finnair en Europe, assurés sur les Airbus A319, A320 et A321. Depuis le 1er novembre 2023, nous vous proposons également un forfait Message gratuit qui prend en charge l’envoi de messages texte dans WhatsApp, Viber, KakaoTalk, WeChat et iMessage tout au long du vol (pas d’images, de vidéos ou de SMS).
• Le portail Nordic Sky est disponible sur tous nos vols long-courriers et sur les vols Airbus en Europe.

* Cet avantage ne sera pas disponible si votre billet d’avion inclut déjà l’accès à Internet.

Boisson gratuite

Une boisson vous sera servie gratuitement, ainsi qu’à la personne qui voyage avec vous, sur les vols en classe économique de Finnair. Veuillez noter que la boisson gratuite n’est disponible que sur les vols proposant un menu à bord. D’autres services s’appliquent en fonction de la classe de voyage.

Journaux

Notre vaste sélection de journaux numériques est mise à votre disposition gratuitement pendant les vols offrant une connexion Internet

Avantages de surclassement*

Vous bénéficierez de 12 avantages de surclassement (aller simple). Vous bénéficierez des avantages de surclassement en classe affaires lorsque vous atteindrez le niveau Platinum pour la première fois. Ces avantages sont valables un an et vous les recevrez de nouveau lorsque vous renouvellerez votre niveau Platinum après une nouvelle période de suivi de 12 mois.

Vous pouvez choisir si vous souhaitez utiliser vos avantages de surclassement pour les vols court-courriers ou long-courriers réguliers de Finnair. Le nombre d’avantages requis pour un surclassement varie entre les vols long-courriers et court-courriers, ainsi qu’en fonction de la classe de voyage.

Si vous le souhaitez, vous pouvez échanger les quatre avantages de surclassement contre une offre deux pour le prix d’un sur les billets primes Classic award en classe économique. Grâce à cela, vous pouvez acheter des billets primes pour deux personnes auprès de l’assistance clientèle de Finnair Plus et ne payer le coût des Avios d’un billet prime que pour une seule personne. Les billets primes Classic award « deux pour le prix d’un » sont uniquement disponibles pour les vols réguliers en aller simple ou aller-retour et opérés par Finnair ou Norra et ils ne peuvent être achetés qu’en utilisant des Avios.

Surclassement des membres de votre famille*

Vous pouvez surclasser jusqu’à trois membres de votre famille de la Classe économique à la Classe affaires avec vos Avios pour vous rejoindre, lorsque vous avez acheté un billet en Classe affaires. Le coût en Avios d’un voyage aller-retour long-courrier est de 40 000 Avios par personne, et de 11 000 Avios par personne pour un voyage aller-retour court-courrier.

*Les surclassements en classe affaires sont disponibles pour les vols réguliers Finnair (Code AY sur le billet et vol opéré par Finnair ou Norra). Veuillez noter que la disponibilité des surclassements est limitée.

Vérifier les surclassements disponibles

Vous pouvez vérifier la disponibilité du surclassement avant de réserver vos vols. Il vous suffit de chercher le lien Détails et surclassements lorsque vous recherchez des vols, puis de sélectionner « Disponibilité des surclassements » à côté de « Détails du vol » et de vous connecter avec vos identifiants Finnair Plus. Si vous avez déjà une réservation, vous pouvez vérifier la disponibilité du surclassement en ligne.

Expiration des Avios

Vos Avios n’expirent pas dans le cadre de l’adhésion Platinum.

Plus d’Avios et de points de niveau

Votre coefficient pour les vols Finnair (commercialisés et opérés par Finnair) est fixé à 9. Autrement dit, le montant dépensé en vols Finnair et en services supplémentaires sera converti en Avios et en points de niveau selon un coefficient de 9. En savoir plus sur le cumul des Avios sur les vols parcourus.

En outre, vous gagnerez 25 % d’Avios et de points de niveau supplémentaires sur les vols American Airlines, British Airways et Iberia (code AA/BA/IB sur le billet), ainsi que sur les vols en partage de code Finnair, avec le coefficient applicable aux points de niveau Platinum. 

Une assistance clientèle exclusive

Vous pouvez contacter l’assistance clientèle exclusive Finnair Plus Platinum

• par téléphone au +358 9 818 31888
  • en anglais : 24 h / 24
  • Finnois et suédois : du lundi au vendredi de 7 h à 19 h, le samedi et le dimanche de 8 h à 18 h (heure finlandaise)
• WhatsApp (messages uniquement) : +358 40 687 3558  
  • en anglais : 24 h / 24
• Adresse e-mail : finnair.platinum@finnair.com
• Chat prioritaire via l’application mobile Finnair et en ligne. Cette prestation vous assure un contact prioritaire avec l’un de nos agents au cas où le chatbot ne serait pas en mesure de vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.

Offrez une carte cadeau Gold

Lorsque vous atteignez le niveau Platinum pour la première fois, vous pouvez offrir une adhésion Finnair Plus Gold d’un an à n’importe quel adhérent Finnair Plus. L’avantage est valable un an. Vous bénéficierez à nouveau de cet avantage lorsque vous renouvellerez votre adhésion Platinum après une nouvelle période de suivi de 12 mois. Pour bénéficier de cet avantage, il vous suffit de vous connecter à votre compte Finnair Plus sur finnairshop.com.

Lorsque vous offrez l’adhésion Finnair Plus Gold à un membre Finnair Plus Junior, Basic ou Silver, l’adhésion Gold de 12 mois du bénéficiaire commence à la date à laquelle l’adhésion lui a été offerte. Si vous offrez l’adhésion Gold à une personne qui est déjà membre Finnair Plus Gold au moment où l’adhésion Gold est offerte, l’adhésion Gold offerte ne prendra effet qu’après la fin de la période de suivi actuelle du bénéficiaire.