Finnair Plus - Foire aux questions | Finnair Canada

Foire aux questions

Finnair Plus

Cumuler et échanger des points

J’ai surclassé mon vol en classe affaires avec des points Finnair Plus. Si je change de vol, le surclassement sera-t-il automatiquement transféré sur mon nouveau vol ?

Si j'achète des billets d'avion sur le site web de Finnair, puis-je obtenir des points Finnair Plus même pour les vols qui ne sont pas opérés par Finnair ?

Puis-je acheter des points primes ?

Où puis-je connaître le nombre de points Finnair Plus nécessaires pour bénéficier de vols gratuits ?

Comment puis-je effectuer une réclamation concernant des points non attribués ?

Comment puis-je connaître le nombre de points Finnair Plus que me rapporte un vol ?

Quelle est la différence entre les points de niveau et les points primes ?

Puis-je transférer mes points sur le compte d'une autre personne ?

Comment puis-je utiliser mes points Finnair Plus pour réserver un vol ?

Puis-je utiliser mes points pour acheter des services assurés par les partenaires Finnair Plus ?

Puis-je utiliser des points Finnair Plus ou une carte-cadeau pour billet d'avion pour payer un bagage ou un siège supplémentaire ?

J'ai effectué un achat auprès d'un partenaire Finnair Plus, mais je n'avais pas mon numéro d'adhérent sur moi. Puis-je quand même réclamer mes points ?

J'ai demandé un surclassement avec mes points Finnair Plus, mais le surclassement n'a pas été confirmé. Quand aurai-je la confirmation que le surclassement a bien été effectué ?

Les transferts de points sont-ils limités ?

Quand mes points primes expireront-ils ?

Puis-je rapatrier mes points après les avoir transférés à un autre membre ?

J'ai payé pour la totalité de la réservation de ma famille. Puis-je cumuler des points pour tous leurs vols sur mon compte Finnair Plus ?

Puis-je payer les frais de modification avec mes points Finnair Plus ?

Puis-je utiliser mes points Finnair Plus pour payer mes bagages supplémentaires ?

Adhésion Finnair Plus

J’ai demandé un nouveau mot de passe Finnair Plus, mais je n’ai pas reçu de message de confirmation par e-mail ou SMS. Que puis-je faire ?

Mes coordonnées ont changé, comment les mettre à jour ?

Finnair a envoyé à mon ami un e-mail intéressant concernant un événement sportif. Pourquoi ne l'ai-je pas reçu ?

La carte Finnair Plus est désormais disponible au format numérique. Que dois-je faire si je ne dispose pas de smartphone pour accéder à la carte numérique depuis l'application Finnair ?

Comment puis-je accéder à la catégorie Finnair Plus supérieure ?

Quelles compagnies aériennes font partie de l'alliance oneworld?

Où puis-je consulter mon solde de points Finnair Plus ?

Où puis-je trouver des informations sur les avantages proposés actuellement et prochainement ?

J'ai perdu ma carte Finnair Plus. Que dois-je faire ?

Comment adhérer à Finnair Plus ?

Comment ajouter mon numéro Finnair?lus à ma réservation existante?

Je suis adhérent Finnair Plus Platinum/Gold/Silver. Puis-je prendre un sac gratuit lorsque je voyage avec un billet en classe économique Light ?

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