Préparer un voyage en famille

Cette page contient des informations et des liens utiles sur notre service de restauration, y compris la précommande de repas, les sièges, la réglementation relative aux bagages, les enfants voyageant seuls et les documents de voyage requis.

Précommander des repas pour enfants

En fonction de votre destination et de votre classe de voyage, notre service de restauration à bord varie. Pour faciliter votre voyage et vous assurer que votre enfant reçoit le repas le plus savoureux à bord, vous pouvez précommander un repas à l'avance. En fonction de votre destination, notre sélection de précommandes comprend de délicieux sandwiches, des repas spéciaux pour les enfants et un savoureux repas Burger Feast. Vous pouvez précommander des repas depuis la page Gérer la réservation ou dans l'application Finnair.

Réservation de sièges

Nous veillons toujours à ce que les enfants soient assis à côté de l'un de leurs parents pendant le vol. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que tous les membres de la famille soient assis côte à côte. Pour être sûrs d'avoir des sièges voisins, nous vous recommandons de sélectionner et d'acheter vos places à l'avance sur la page Gérer ma réservation ou dans l'application Finnair.

Tous les vols intercontinentaux de Finnair sont équipés de berceaux. Pour utiliser un berceau, veuillez réserver un siège adapté à l'utilisation d'un berceau depuis la page Gérer ma réservation ou dans l'application Finnair. Si vous avez acheté vos billets ou votre forfait voyage auprès d'un tour-opérateur, vous pouvez tout de même acheter votre siège depuis la page Gérer ma réservation ou dans l'application Finnair.

Veuillez noter que si vous souhaitez que votre enfant de moins de deux ans voyage sur un siège séparé et disposer de plus d'espace à bord pour votre famille, vous pouvez réserver un billet bébé par l'intermédiaire de notre Assistance clientèle.

Bagages autorisés et achat de bagages supplémentaires

Des bagages supplémentaires peuvent parfois être nécessaires lorsque l'on voyage en famille. Vous pouvez acheter des bagages supplémentaires à l'avance dans Gérer ma réservation ou dans l'application Finnair.

Bagages enregistrés

Les billets enfants incluent la même franchise bagages pour les bagages enregistrés que celle pour les adultes de la même classe de voyage. Les bébés (de 0 à 2 ans) n’ont pas de franchise bagages à main mais peuvent avoir un bagage enregistré lorsqu’ils voyagent avec un type de billet Classic ou Flex. Veuillez noter que le type de billet Light n’a pas de franchise bagages. Quelle que soit la classe de voyage, les bagages enregistrés pour les bébés ont un poids maximum de 23 kg (50 lb). En outre, cette franchise inclut toujours une poussette pliable et un siège de sécurité, même avec un billet de classe économique Light qui ne comprend aucun bagage enregistré.

Les grandes poussettes sont considérées comme des bagages enregistrés et sont transportées gratuitement. Si votre poussette peut être démontée, vous devez la séparer en deux parties. Emballez chaque pièce dans des sacs en plastique ou une autre forme de protection. Des sacs en plastique fins pour protéger la poussette de votre bébé sont disponibles au comptoir d'enregistrement à l'aéroport d'Helsinki.

Bagages à main

La franchise de bagages à main est la même pour les billets enfants et adultes. Toutefois, les enfants sans siège réservé ne disposent pas de leur propre franchise de bagages à main. Seuls une poussette pliable et un siège de sécurité sont autorisés en cabine. Vous pouvez également apporter en cabine du lait et de la nourriture pour bébé en quantité suffisante pour tout le voyage.

Vous pouvez transporter une poussette pliable en cabine si celle-ci n'excède pas les limites de taille et de poids d'un bagage à main. Elle est alors incluse dans la franchise de bagages à main. Si tel est le cas, vous ne pouvez prendre, outre la poussette, qu'un article personnel de petite taille en cabine (sac à main ou petite housse d'ordinateur portable), que vous devrez placer sous le siège en face de vous.

Enfants voyageant seuls

Finnair propose un service d'accompagnement pour les enfants voyageant seuls. Si vous ne pouvez pas accompagner votre enfant à bord de l'appareil, nous pouvons le prendre en charge tout au long du voyage, depuis l'aéroport de départ jusqu'à l'aéroport de destination. Le service d'accompagnement pour les enfants voyageant seuls est disponible pour les enfants âgés de 5 à 11 ans et les adolescents âgés de 12 à 17 ans qui voyagent seuls sur les vols Finnair.

Documents de voyage

Selon la destination, tous les voyageurs, y compris les enfants et les enfants en bas âge, ont besoin d'un passeport ou de tout autre moyen d'identification pour voyager. Les autres documents de voyage requis varient en fonction du pays de destination. Si votre enfant voyage seul ou en compagnie d'un seul parent ou tuteur, certains pays peuvent exiger une lettre d'autorisation de ses parents ou tuteurs. Cliquez sur les liens pour en savoir plus sur les documents de voyage et voir un exemple de lettre de consentement (PDF).