J’ai payé en utilisant plusieurs moyens de paiement. Comment vais-je recevoir mon remboursement ?

Si vous êtes éligible à un remboursement complet en fonction des règles de votre billet, le montant sera retourné sur chaque moyen de paiement de la même manière que vous avez payé initialement.

Pour les remboursements partiels, le remboursement sera d’abord effectué sur le moyen de paiement utilisé pour la plus grande part du paiement.

• Si le montant remboursable est inférieur ou égal à ce que vous avez payé avec cette méthode principale, l’intégralité du remboursement sera effectuée sur cette méthode.
• Si le montant remboursable dépasse ce que vous avez payé avec cette méthode principale, le montant restant sera remboursé sur l’autre moyen de paiement.

Voici quelques exemples de remboursements partiels :

• Vous avez payé 500 € au total : 300 € par carte de crédit et 200 € avec vos Avios. Si vous avez droit à un remboursement de 300 €, ce montant sera remboursé sur votre carte de crédit.
• Vous avez payé 500 € au total : 300 € par carte de crédit et 200 € avec vos Avios. Si vous avez droit à un remboursement de 400 €, 300 € seront remboursés sur votre carte de crédit et 100 € seront retournés sur votre compte Finnair Plus sous forme d’Avios.