Poprosiłem o pomoc w poruszaniu się na wózku inwalidzkim. Czy muszę zarezerwować miejsce z wyprzedzeniem?

Wybór miejsc z wyprzedzeniem jest płatny w przypadku rodzajów biletu Light i Classic. Po potwierdzeniu pomocy związanej z wózkiem inwalidzkim można wybrać miejsce podlegające opłacie (status prośby o pomoc można śledzić w zakładce Zarządzaj rezerwacją). W przypadku rezerwacji biletu typu Flex można bezpłatnie wybrać miejsce standardowe lub preferowane.  

Miejsca są bezpłatne (miejsca standardowe) podczas odprawy. Odprawa przez Internet rozpoczyna się na 36 godzin przed odlotem. Odprawa na loty do USA rozpoczyna się na 24 godziny przed wylotem. Należy pamiętać, że rezerwacja miejsca z dodatkową przestrzenią na nogi nie jest możliwa, jeżeli poproszono o specjalną pomoc.

Pasażer, który poprosił o pomoc w poruszaniu się na wózku inwalidzkim do/z miejsca na pokładzie, zostanie posadzony przy oknie ze względów bezpieczeństwa. Miejsce jest bezpłatne dla pasażera i jednego asystenta. Należy pamiętać, że miejsca z dodatkową przestrzenią na nogi są płatne także w takim przypadku.