Co należy wziąć pod uwagę w przypadku podróżowania z urządzeniami ułatwiającymi poruszanie się?

Jeśli jesteś osobą niepełnosprawną, cierpisz na jakieś schorzenia lub potrzebujesz pomocy, poinformuj nas o tym z wyprzedzeniem, a my pomożemy Ci w przygotowaniach.

Prosimy o kontakt co najmniej 48 godzin przed odlotem. Można to zrobić za pomocą formularza pomocy specjalnej po zarezerwowaniu biletu lotniczego.

W celu uzyskania pomocy lub informacji na temat podróży z udogodnieniami dla osób niepełnosprawnych dla danego połączenia kolejowego prosimy o kontakt z Centrum obsługi mobilności Deutsche Bahn (MSZ; Mobility Service Center).

W razie dalszych pytań, nasze centrum obsługi klienta chętnie służy pomocą.