Dlaczego nie mogę dokonać odprawy?
Brak możliwości dokonania odprawy na stronie Finnair.com lub za pomocą telefonu komórkowego może wynikać z kilku powodów, na przykład:
- do odlotu pozostało więcej niż 36 godz. (24 godz. w przypadku lotów do USA)
- imię i nazwisko pasażera oraz numer referencyjny rezerwacji nie odpowiadają informacjom na bilecie
- lot jest obsługiwany przez linie lotnicze inne niż Finnair czy Norra
- bilet nie został zaktualizowany
- podróżujesz ze zwierzęciem.
Usługa nie jest dostępna w przypadku lotów z Dalaman, Dubrownika, Rimini, Salzburga i Splitu.
Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z działem obsługi Finnair w Finlandii pod numerem +358 9 818 0800 lub z naszym miejscowym działem obsługi klienta.