Często zadawane pytania

Dlaczego nie mogę dokonać odprawy?

Brak możliwości dokonania odprawy na stronie Finnair.com lub za pomocą telefonu komórkowego może wynikać z kilku powodów, na przykład:

do odlotu pozostało więcej niż 36 godz. (24 godz. w przypadku lotów do USA)
imię i nazwisko pasażera oraz numer referencyjny rezerwacji nie odpowiadają informacjom na bilecie
lot jest obsługiwany przez linie lotnicze inne niż Finnair czy Norra
bilet nie został zaktualizowany
podróżujesz ze zwierzęciem.

Usługa nie jest dostępna w przypadku lotów z Dalaman, Dubrownika, Rimini, Salzburga i Splitu.

Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z działem obsługi Finnair w Finlandii pod numerem +358 9 818 0800 lub z naszym miejscowym działem obsługi klienta.

Wstecz

Powiązane pytania

Przeprowadziłem(-am) odprawę internetową i system poinformował mnie, że liczba rezerwacji przekracza liczbę wolnych miejsc w samolocie oraz że poszukiwane są osoby chcące dobrowolnie zmienić lot. Co mam zrobić?

Jakie są zalety odprawy internetowej, jeśli bagaż należy i tak zostawić w punkcie odpraw bagażu?

Kiedy i jak dokonać odprawy na stronie finnair.com?

Ja i mój towarzysz podróży mamy osobne rezerwacje. Jak mogę przeprowadzić odprawę przez Internet dla nas każdego z nas i upewnić się, że będziemy mieć miejsca koło siebie?

Przeprowadziłem(-am) odprawę przez Internet, ale mój status to „oczekiwanie” („stand-by”). Co to znaczy?

Przejście do strony: Dlaczego nie mogę dokonać odprawy?