Z kim należy się skontaktować w przypadku utraty rzeczy osobistych na lotnisku lub w samolocie Finnair?

W razie przypadkowego pozostawienia przedmiotu osobistego: 

Na lotnisku w Helsinkach lub w samolocie do Helsinek

Zagubione przedmioty trafiają do punktu obsługi Excess Baggage Company na lotnisku w Helsinkach. Informacji o przedmiotach można zasięgnąć na stronie www.lostproperty.org (wybierz lotnisko / linię lotniczą).

Jeśli zgubisz paszport podczas lotu z/do kraju spoza strefy Schengen, zostanie on przekazany fińskiej straży granicznej. Paszporty zgubione podczas lotów w obrębie strefy Schengen zostaną przekazane firmie Excess Baggage Company.

Wyroby tytoniowe i alkohol pozostawione w samolocie przekazywane są służbom celnym odpowiedzialnym za kontrolę pasażerów na lotnisku w Helsinkach.

W autobusach Finnair z/do Tampere lub Turku

Wszystkie przedmioty znalezione na parkingach lub w autobusach Finnair z/do Tampere lub Turku przekazywane są firmie Excess Baggage Company.

W naszych samolotach poza Finlandią oraz na lotniskach innych niż lotnisko w Helsinkach

Skontaktuj się z biurem rzeczy znalezionych na lokalnym lotnisku.