Come posso richiedere un rimborso?

Per richiedere un rimborso per il vostro biglietto aereo non utilizzato, annullate prima la vostra prenotazione su Gestisci prenotazione, quindi richiedete un rimborso utilizzando il nostro modulo di rimborso. Se non siete riusciti ad annullare la prenotazione online, l'assistenza clienti vi aiuterà ad annullare la prenotazione e a ottenere il rimborso. 

Nota: se non abbiamo cancellato il volo, ma desiderate annullare la prenotazione, il rimborso avverrà in base alla regola del biglietto.