Una nuova era per Finnair Plus inizia nel 2024 | Finnair Italia
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Una nuova era per Finnair Plus inizia nel 2024

Il programma Finnair Plus entrerà in una nuova era alla fine di gennaio 2024. Il programma sarà basato sulla spesa, quindi raccoglierete valuta di fidelizzazione e raggiungerete livelli in base all'importo speso, i vostri acquisti di voli ed extra di viaggio, con Finnair. Inoltre, introdurremo nuove opzioni per la raccolta e l'utilizzo della valuta di fidelizzazione e nuovi vantaggi aggiuntivi.

Allo stesso tempo, molti dei noti vantaggi, premi e opportunità di raccogliere e utilizzare la valuta di fidelizzazione rimarranno invariati.

Queste modifiche verranno introdotte alla fine di gennaio 2024 e non richiederanno alcuna azione da parte vostra. Confermeremo la data esatta delle modifiche almeno un mese prima.

Inoltre, apporteremo miglioramenti all’assistenza clienti digitale dei soci di primo livello, che avranno luogo già a ottobre di quest'anno.

Cosa cambia?

Avios, nuova valuta di fidelizzazione

Adotteremo gli Avios come nuova valuta di fidelizzazione. Vi si aprirà un nuovo mondo di opportunità di raccolta e di spesa in un'ampia rete di partner Avios, oltre alle opzioni attuali.

Ulteriori informazioni sugli Avios

Guadagno basato sulla spesa

Il programma Finnair Plus sarà basato sulla spesa, quindi raccoglierete valuta di fidelizzazione e acquisirete livelli sulla base di quanto spenderete per i vostri voli e per gli extra di viaggio con Finnair. 

Ulteriori informazioni sul guadagno

Nuovi vantaggi dell’iscrizione

Introdurremo nuovi vantaggi, tra cui i traguardi e un nuovo pacchetto internet, e semplificheremo il sistema dei vantaggi di upgrade. Aumenterà anche il numero di posti per i voli premio Classic.

Verificate i nuovi vantaggi

Avios, la nostra nuova valuta di fidelizzazione

Finnair Plus adotterà gli Avios come nuova valuta di fidelizzazione alla fine di gennaio 2024.  

Avios è la valuta di fidelizzazione per i programmi fedeltà delle compagnie aeree partner oneworld British Airways Executive Club, Qatar Airways Privilege Club e Iberia Plus.

Tutti i punti premio Finnair Plus saranno convertiti automaticamente in Avios con proporzioni 3:2. Ma non c'è da preoccuparsi: il valore dei punti esistenti non cambierà nel passaggio agli Avios, in quanto i prezzi in Avios saranno aggiornati con le stesse proporzioni 3:2.   

Ulteriori informazioni sugli Avios

Guadagnerete punti di livello e Avios in base alla spesa effettuata

A partire dalla fine di gennaio 2024, il programma Finnair Plus sarà basato sulla spesa. Ciò significa che acquisirete livelli e raccoglierete valuta di fidelizzazione, gli Avios, in base a quanto spendete per i vostri acquisti di voli ed extra di viaggio con Finnair. Quando volate con Finnair, non dovete più confrontare la distanza del volo, il tipo di biglietto o la classe di prenotazione, perché raccoglierete punti di livello e valuta di fidelizzazione solo in base alla quantità di denaro che spendete con noi.

Ogni livello di appartenenza ha un proprio moltiplicatore e, in qualità di soci, accumulerete punti di livello e gli Avios, in base a questo moltiplicatore acquistando voli ed extra di viaggio con Finnair. In pratica, il denaro speso per i voli e gli extra di viaggio verrà convertito in punti di livello e in Avios con il moltiplicatore specifico per il livello.

Quando volate su voli commercializzati e operati da Finnair, raccogliete punti di livello e la nostra nuova valuta di fidelizzazione Avios dai biglietti aerei e dagli extra di viaggio, come posti a sedere, pasti o bagaglio aggiuntivo. Scoprite tutti i nostri extra di viaggio.

Potrete raccogliere Avios e punti di livello dalla tariffa di base del biglietto aereo, dal prezzo totale degli extra di viaggio e dal possibile supplemento stabilito dalla compagnia aerea. Se al biglietto aereo viene aggiunto un tale supplemento, lo troverete nella ripartizione dei prezzi del percorso di prenotazione sotto la voce Tasse, spese e oneri come tariffa aggiuntiva. Le tasse, gli altri costi e le spese aeroportuali e di servizio sono le uniche voci dell'acquisto per le quali non si raccolgono punti di livello e Avios.

Inizierete a raccogliere punti di livello e Avios dagli extra di viaggio per le nuove prenotazioni effettuate dopo che Finnair Plus sarà basato sulla spesa, alla fine di gennaio 2024.

La raccolta di punti di livello o Avios dagli extra di viaggio non sarà possibile se acquistati a bordo del volo o in relazione a voli premio.

Voli Finnair prenotati prima dell'entrata in vigore delle modifiche

Se prenotate il vostro volo Finnair prima dell'entrata in vigore delle nuove regole alla fine di gennaio 2024, raccoglierete valuta di fidelizzazione e punti di livello in base al tipo di biglietto o alla classe di prenotazione e alla regione. Vi ricordiamo, inoltre, che potrete accumulare punti di livello e gli Avios dagli extra di viaggio solo con una nuova prenotazione effettuata dopo che Finnair Plus passerà al sistema di calcolo della spesa a fine gennaio 2024.

Controllate le tabelle seguenti per verificare quanti punti guadagnerete con il volo Finnair in caso di prenotazione prima dell'entrata in vigore delle modifiche a fine gennaio 2024, mentre il volo verrà effettuato dopo la loro entrata in vigore.

Volo di linea con un tipo di biglietto:

Tipo di bigliettoMoltiplicatoreVoli nel Nord Europa*Voli nel resto d’Europa**Voli tra Europa e Asia, Nord America, Doha o Dubai
Business Flex250%1.6703.34013.340
Business Classic200%1.3402.67010.670
Business Light150%1.0002.0008.000
Premium Economy Flex***200%––10.670
Premium Economy Classic***150%––8.000
Premium Economy Light***100%––5.340
Economy Flex150%1.0002.0008.000
Economy Classic100%6701.3405.340
Economy Light / Superlight***50%3406702.670

Volo di linea senza un tipo di biglietto specifico:

Classe di viaggioMoltiplicatoreClasse di prenotazioneVoli nel Nord Europa*Voli nel resto d’Europa**Voli tra Europa e Asia, Nord America, Doha o Dubai
Business250%C, D, J1.6703.34013.340
Business200%R1.3402.67010.670
Business150%I1.0002.0008.000
Premium Economy***200%E, W––10.670
Premium Economy***150%T––8.000
Premium Economy***100%P––5.340
Economy100%Y, B, H6701.3405.340
Economy50%K, M3406702.670
Economy50%V, L, N, S, Q, O, Z3406702.670
Economy25%A, G1703401.340

*Incluse le destinazioni in Finlandia oltre a Copenaghen, Danzica, Göteborg, Cracovia, Oslo, Reykjavik, Riga, Stoccolma, Tallinn, Vilnius e Varsavia. 
**Inclusa Tel Aviv.
***Su tratte selezionate.

Il denaro speso per i voli e gli extra di viaggio Finnair verranno convertiti in punti di livello e Avios con il moltiplicatore specifico per il livello. Il moltiplicatore è lo stesso per i punti di livello e gli Avios, quindi raccoglierete sempre la stessa quantità di punti di livello e Avios dai vostri acquisti con Finnair.

Livello di iscrizioneMoltiplicatori per punti di livello e Avios per ogni euro speso*
Finnair Plus Basic6 punti di livello e Avios
Finnair Plus Silver7 punti di livello e Avios
Finnair Plus Gold8 punti di livello e Avios
Finnair Plus Platinum9 punti di livello e Avios
Finnair Plus Platinum Lumo10 punti di livello e Avios

*Escluse tasse, commissioni (salvo eventuali tariffe aggiuntive stabilite dalla compagnia aerea), altre spese aeroportuali e di servizio e gli acquisti extra di viaggio effettuati a bordo del volo o in connessione con un volo premio.

Se acquistate i vostri biglietti aerei e gli extra di viaggio in una valuta diversa dall'euro (ad esempio, in USD, GBP o SEK), l'importo totale dell'acquisto (escluse tasse, altre commissioni, ad eccezione di eventuali tariffe aggiuntive e altre tariffe aeroportuali e di servizio) verrà prima convertito in euro e poi moltiplicato con il moltiplicatore del vostro livello.

La qualificazione dei punti di livello e la raccolta della valuta di fidelizzazione sui voli commercializzati o operati* da una compagnia aerea partner, compresi i voli in codeshare Finnair, continueranno a basarsi sulla classe di viaggio, sulla classe di prenotazione e sulla distanza percorsa, ma la distanza percorsa sarà modificata da chilometri a miglia.  

Ciò si applicherà a tutti i voli effettuati a partire dalla data di applicazione delle modifiche, alla fine di gennaio 2024, nonché alla richiesta di punti di livello e Avios mancanti per qualsiasi volo successivo all'entrata in vigore delle modifiche. Ciò significa che tutte le transazioni di punti di livello e Avios saranno basate sulle miglia a partire dall'applicazione delle modifiche, alla fine di gennaio 2024.

*La compagnia aerea di marketing si riferisce alla compagnia aerea che commercializza il volo, mentre la compagnia aerea operativa si riferisce alla compagnia aerea responsabile dell'effettivo volo.
Oltre ai voli in codeshare Finnair, potrete raccogliere punti di livello e Avios dai voli dei partner oneworld e solo Avios sui voli di altri partner. Il codice del vettore sul biglietto deve essere “MARKETING CARRIER” e il volo deve essere effettuato con un aeromobile del partner. Se la compagnia aerea partner non fa parte dell'alleanza oneworld, raccoglierete solo Avios e non punti di livello.

Voli Charter

Raccoglierete punti di livello e gli Avios dai voli Finnair per il tempo libero in base a una tabella tariffaria aggiornata.

Destinazioni turisticheClasse di viaggioPunti di livello e Avios per volo (solo andata)
Europa continentale e MediterraneoEconomy330
Isole Canarie e AfricaEconomy330
Nord e Sud America, Asia e Medio OrienteEconomy1.333
Nord e Sud America, Asia e Medio OrienteBusiness2.670

Servizi partner Finnair Plus

Continuerete a raccogliere la valuta di fidelizzazione dai servizi dei partner Finnair Plus come in precedenza. Inoltre, rimarrà la possibilità di acquistare Avios da Finnair e scambiarli con punti di livello.

Carta di credito Visa Finnair*

I soci Finnair Plus Basic riscuoteranno 1,7 Avios per euro, mentre i soci Finnair Plus Silver, Gold, Platinum e Platinum Lumo riscuoteranno 2 Avios per euro acquistando con carta di credito Visa Finnair. Potrete, inoltre, guadagnare 300 punti di livello al mese effettuando acquisti per un valore di almeno 1.500 euro in un mese solare.

*La carta di credito Finnair Visa è disponibile solo in Finlandia. 

Come acquisire i livelli

Con il nuovo modello basato sulla spesa, potrete raccogliere punti di livello e raggiungere livelli in base ai soldi spesi con Finnair.  

A partire dal 1° febbraio 2024, non sarà più possibile raggiungere i livelli solo con il numero di voli: sarà possibile mantenere il proprio livello o raggiungerne uno nuovo raccogliendo il numero necessario di punti di livello.

 

Nuovi limiti di punti di livello

Il programma Finnair Plus continuerà ad avere cinque livelli: Finnair Plus Basic, Silver, Gold, Platinum e Platinum Lumo.

Abbiamo rivisto i limiti di punti di livello richiesti per raggiungere i diversi livelli in modo da riflettere il nuovo guadagno di punti di livello basato sulla spesa.

I nuovi limiti di punti di livello entreranno in vigore a fine gennaio 2024. Comunicheremo la data esatta almeno un mese prima. 

Inoltre, convertiremo il saldo dei punti di livello con proporzioni 3:2, per adeguarlo ai nuovi limiti di livello. Così potrete continuare a raccogliere lo stesso numero di punti di livello e di valuta di fidelizzazione anche in futuro.

Nuovi limiti di punti di livello a partire dalla fine di gennaio 2024:  

Livello di iscrizionePunti di livello necessari
Finnair Plus Basic–
Finnair Plus Silver15.000
Finnair Plus Gold45.000
Finnair Plus Platinum80.000
Finnair Plus Platinum Lumo300.000 (di cui 250.000 raccolti da Finnair)

Nuovi limiti per i livelli Finnair Plus Lifetime:

Livello Finnair Plus LifetimePunti di livello Lifetime
Gold Lifetime2.000.000
Platinum Lifetime3.300.000

A fine gennaio 2024, convertiremo il vostro saldo punti di livello con proporzioni 3:2 contemporaneamente a quando entreranno in vigore i nuovi limiti di livello inferiori. Non occorre alcuna azione da parte vostra.  

Una volta effettuata la conversione, manterrete il livello in cui vi trovate in quel momento o raggiungerete un livello superiore. Il vostro livello verrà riesaminato al termine dell’attuale periodo di registrazione.

Esempio 1: Socio Finnair Plus Silver

Un socio Finnair Plus Silver dispone di 1.500 punti di livello (poiché è appena iniziato un nuovo periodo di registrazione). Dopo la conversione del saldo punti di livello, il socio avrà 1.000 punti di livello e manterrà il livello Finnair Plus Silver fino alla fine del periodo di registrazione personale, come al solito.

Esempio 2: Socio Finnair Plus Gold

Un socio Finnair Plus Gold ha 120.000 punti di livello prima della conversione del saldo punti di livello. Dopo la conversione, il socio avrà 80.000 punti di livello e passerà al livello Finnair Plus Platinum.

Esempio 3: Socio Finnair Plus Platinum

Un socio Finnair Plus Platinum ha 150.000 punti di livello prima della conversione del saldo punti di livello. Dopo la conversione, il socio avrà 100.000 punti di livello e manterrà il livello Finnair Plus Platinum.

Esempio 4: Socio Finnair Plus Platinum Lumo

Un socio Finnair Plus Platinum Lumo ha già rinnovato il livello Platinum Lumo durante il periodo di registrazione con 450.000 punti di livello, di cui 350.000 raccolti dai voli Finnair, prima della conversione del saldo punti di livello. Dopo la conversione, il socio avrà a disposizione 300.000 punti di livello, di cui 233.334 raccolti dai voli Finnair. Anche se i punti di livello accumulati sui voli Finnair non saranno sufficienti in base ai nuovi limiti, il socio manterrà il livello Finnair Plus Platinum Lumo per il resto dell’attuale periodo di registrazione, oltre ai prossimi dodici mesi, poiché il livello Platinum Lumo era già stato rinnovato. 

Esempi 5 e 6: Soci Finnair Plus Lifetime

Un socio Gold Finnair Plus Lifetime dispone di 3.000.000 di punti di livello Lifetime prima della conversione del saldo punti di livello. Dopo la conversione, il socio avrà 2.000.000 di punti di livello Lifetime e manterrà l'iscrizione Finnair Plus Lifetime Gold.  

Allo stesso modo, un socio Finnair Plus Lifetime Platinum con 5.000.000 di punti di livello Lifetime prima della conversione del saldo punti di livello avrà 3.333.334 punti di livello Lifetime dopo la conversione e manterrà l'iscrizione a Finnair Plus Lifetime Platinum. 

Vantaggi nuovi e aggiornati per i soci

Traguardi all'interno dei livelli

Introdurremo un nuovo beneficio, i traguardi, per ricompensarvi all'interno dei livelli. Un traguardo è un limite di punti all'interno dei livelli esistenti e, a partire dalla fine di gennaio 2024, sarete ricompensati quando lo raggiungerete.  

Come premio traguardo, i soci Finnair Plus Basic riceveranno Avios extra, i soci Silver Lounge Pass e i soci Gold, Platinum e Platinum Lumo maggiori vantaggi in termini di upgrade.

Potrete accumulare i traguardi solo dal proprio livello di iscrizione. Ad esempio, se siete un socio Finnair Plus Gold, potrete ottenere traguardi per il livello Gold.

Potrete iniziare ad accumulare traguardi dal vostro livello di adesione non appena le modifiche entreranno in vigore, senza dover aspettare l'inizio del nuovo periodo di registrazione.

Livello di iscrizionePunti di livello necessari per il traguardoPremio traguardo
Finnair Plus Basic12.0003.000 Avios
Finnair Plus Silver20.0002 pass alla lounge*
Finnair Plus Gold55.0002 vantaggi di upgrade
Finnair Plus Platinum95.0004 vantaggi di upgrade
Finnair Plus Platinum Lumo310.0008 vantaggi di upgrade
Finnair Plus Platinum Lumo320.0004 vantaggi di upgrade

 

*Visita lounge unica per una persona presso l'aeroporto di Helsinki, presso la sala Business Finnair nell'area non Schengen o presso la sala Finnair Lounge nell'area Schengen. Il pass alla lounge può essere utilizzato solo in connessione con un volo Finnair (codice AY sul biglietto e volo operato da Finnair o Norra).

Se avete già superato il limite di traguardo prima della fine di gennaio, non vi verrà assegnato il premio traguardo durante l'attuale periodo di registrazione. Ad esempio, se siete un socio Basic e disponete già di 12.500 punti di livello dopo la conversione, non sarete premiati con il traguardo raggiunto dal livello Basic durante l'attuale periodo di registrazione. 

Vantaggi di upgrade del posto

Semplificheremo i vantaggi di upgrade concessi ai soci Finnair Plus Gold, Platinum e Platinum Lumo alla fine di gennaio 2024.

Anziché avere vantaggi di upgrade separati per la lunga percorrenza e per l'Europa, ci sarà un solo tipo di vantaggio di upgrade. In questo modo avrete una maggiore flessibilità: potrete scegliere se utilizzare i vostri vantaggi per voli a lunga o breve percorrenza.

Un nuovo vantaggio di upgrade equivale a un vantaggio di upgrade europeo attuale. Il numero di upgrade richiesto varia a seconda della percorrenza, se breve o lunga e della classe di viaggio.

Quando raggiungerete il livello Gold, Platinum o Platinum Lumo, continuerete a beneficiare di tutti i vantaggi di upgrade del posto come in precedenza.

Le tariffe per l’upgrade del posto con i relativi vantaggi non subiranno aumenti al momento della modifica, che avverrà alla fine di gennaio 2024. Dopo la modifica, il passaggio dalla Premium Economy alla Classe Business richiederà meno vantaggi di upgrade rispetto a prima, mentre il passaggio dalla Classe Economy alla Premium Economy o dalla Classe Economy alla Classe Business rimarrà invariato.

E non preoccupatevi: potrete continuare a utilizzare i vostri vantaggi di upgrade per i voli a lunga percorrenza e per l'Europa come prima, fino alla loro scadenza.

Ulteriori informazioni sull’upgrade a una classe di viaggio superiore

 Voli a breve percorrenza*Voli a lunga percorrenza**
Dalla classe Economy alla classe Business1 vantaggio di upgrade4 vantaggi di upgrade
Dalla Premium Economy alla classe Business–3 vantaggi di upgrade
Dalla classe Economy alla classe Premium Economy–2 vantaggi di upgrade

Le tariffe si riferiscono ai voli di sola andata; per i viaggi di andata e ritorno esse raddoppiano.

*Voli interni all'Europa

**Voli tra l'Europa e l'Asia, il Nord America e il Medio Oriente 

Più posti per i voli premio Classic

Alla fine di gennaio 2024, il numero di biglietti premio Classic verrà incrementato e verranno garantiti almeno 4 posti premio sui voli Finnair in Europa e 8 sui voli Finnair a lunga percorrenza*, così avrai maggiori possibilità di utilizzare i tuoi Avios per voli premio.

Comunicheremo la data esatta in cui i posti premio garantiti saranno disponibili per la prenotazione nel corso di quest’anno.

RegioneClasse EconomyPremium EconomyClasse Business
Voli interni all'Europa**almeno 4–almeno 2
Voli tra l’Europa e l’Asia, il Nord America e Dubai***almeno 4almeno 2almeno 2

*Esclusi i voli in cui i nostri partner (tour operator come Aurinkomatkat (Suntours)) hanno riservato la maggior parte dei posti, i voli da e per Doha e i voli non in partenza o in arrivo all'aeroporto di Helsinki.
**Attenzione: su alcune tratte non è prevista la classe Business.
***Attenzione: su alcune tratte non è prevista la Premium Economy.

Connessioni Internet


Connessione internet gratuita per la messaggistica

Come nuovo vantaggio per tutti i soci Finnair Plus, offriremo una connessione Internet gratuita per la messaggistica sui nostri voli a breve percorrenza (voli interni all'Europa) operati con aeromobili Airbus A319, A320 e A321.

Con il pacchetto Message potrete inviare e ricevere, ad esempio, messaggi WhatsApp durante il volo. Tuttavia, non potrete inviare e ricevere immagini o messaggi di testo. Se desiderate inviare e ricevere immagini e altri media, potete acquistare i nostri pacchetti Browse o Stream, più veloci.

Le applicazioni supportate sono WhatsApp, Viber, Kakao Talk, WeChat e iMessage.

Potrete accedere alla connessione internet gratuita attraverso il portale Nordic Sky. Ulteriori informazioni sull'accesso a Internet a bordo.

Pacchetto Stream per i membri Gold e Platinum

Il pacchetto Browse di 30 minuti per i soci Finnair Plus Gold e Platinum sarà aggiornato al pacchetto Stream sui voli a breve percorrenza operati con gli aeromobili Airbus A319, A320 e A321. 

Miglioramento dell’assistenza clienti digitale per i soci di primo livello a partire da ottobre 2023

Servizio di chat prioritario

Se siete soci Finnair Plus Gold, Platinum o Platinum Lumo, potete usufruire di un servizio di chat prioritario sia nell'app mobile Finnair che online. Nel servizio, avrete accesso rapido a uno dei nostri agenti se il chatbot non è in grado di risolvere rapidamente la vostra domanda.

Servizio WhatsApp 24/7

Il nostro servizio WhatsApp sarà disponibile in inglese 24 ore al giorno. Il servizio sarà aperto anche ai soci Oro oltre che ai soci Platinum e Platinum Lumo.

Domande e risposte

La valuta di fidelizzazione in Finnair Plus si riferisce alla valuta raccolta in base agli acquisti effettuati. Con la valuta è possibile, ad esempio, acquistare voli ed extra di viaggio.

Finora i punti premio Finnair Plus sono stati la nostra valuta di fidelizzazione ma all'inizio del prossimo anno i punti premio saranno convertiti in Avios.

 

Alla fine di gennaio 2024 tutti i punti premio Finnair Plus saranno convertiti automaticamente in Avios con proporzioni 3:2. Ciò significa che, ad esempio, 3.000 punti premio diventeranno 2.000 Avios.

Con il passaggio agli Avios, aggiorneremo anche i prezzi in punti per i nostri prodotti e servizi. In media, i prezzi cambieranno con proporzioni 3:2, ma alcuni prezzi potrebbero aumentare o diminuire invece di seguire l'esatta conversione 3:2. Pubblicheremo i prezzi degli Avios un mese prima dell'entrata in vigore.  

 

A partire dalla fine di gennaio 2024, raccoglierete punti di livello da:

  • Acquisti volo ed extra di viaggio con Finnair in base al denaro speso*
  • Voli commercializzati o operati da una compagnia aerea partner oneworld in base alla classe di viaggio, alla classe di prenotazione e alle miglia volate
  • Acquisti effettuati con la carta di credito Finnair Visa, quando si effettuano acquisti per almeno 1.500 euro al mese**


A partire dalla fine di gennaio 2024, potrete raccogliere la nostra nuova valuta di fidelizzazione, gli Avios, da:

  • Acquisti volo ed extra di viaggio con Finnair in base al denaro speso*
  • Voli commercializzati o operati da una compagnia aerea partner in base alla classe di viaggio, alla classe di prenotazione e alle miglia volate
  • Acquisti effettuati con carta di credito Finnair Visa**
  • Servizi dei partner Finnair Plus


Come soci Finnair Plus Silver, Gold, Platinum o Platinum Lumo, continuerete a raccogliere il 10-25% in più di valuta di fidelizzazione e punti di livello dai voli in codeshare Finnair, American Airlines, British Airways e Iberia (codice AY/AA/BA/IB sul biglietto). Ulteriori informazioni.

*Escluse tasse, commissioni, altre spese aeroportuali e di servizio e gli acquisti extra di viaggio effettuati a bordo del volo o in connessione con un volo premio.
**La carta di credito Finnair Visa è disponibile solo in Finlandia. 

Alla fine di gennaio 2024 convertiremo il saldo dei punti di livello con proporzioni 3:2, per adeguarlo ai nuovi limiti di livello. Non occorre alcuna azione da parte vostra.  

Una volta effettuata la conversione, manterrete il livello in cui vi trovate in quel momento o raggiungerete un livello superiore. Il vostro livello verrà riesaminato al termine dell’attuale periodo di registrazione.

A fine gennaio 2024, il programma Finnair Plus diventerà basato sulla spesa. A partire dal 1° febbraio 2024, non sarà possibile raggiungere i livelli in base al solo numero di voli. Allo stesso tempo, rimuoveremo il numero di voli dal profilo Finnair Plus dei soci.

Fino ad allora, conteremo tutti i voli di linea Finnair o di altre compagnie aeree oneworld che avete effettuato. Se avrete effettuato un numero di voli qualificanti sufficiente o avrete accumulato punti di livello sufficiente entro il 31 gennaio 2024 per rinnovare il vostro livello attuale, manterrete il vostro livello. In alternativa, se avrete effettuato un numero sufficiente di voli qualificanti o avrete accumulato punti di livello entro il 31 gennaio 2024 per qualificarvi per un livello superiore, potrete passare a un livello superiore.

In futuro, prenotando un volo con Finnair, potrete accumulare punti di livello e Avios sia per i biglietti aerei sia per gli extra di viaggio. Oltre alla tariffa di base del biglietto aereo, potrete riscuotere Avios e punti di livello dal possibile supplemento stabilito dalla compagnia aerea. Se nel biglietto aereo è incluso un tale supplemento, potete trovarlo nella ripartizione dei prezzi del percorso di prenotazione nella sezione Tasse, commissioni e spese come Tariffa aggiuntiva. Tasse, altre commissioni e spese aeroportuali e di servizio sono detratte dal prezzo. L'importo rimanente viene moltiplicato per il moltiplicatore di ogni livello per ottenere il numero di punti di livello e gli Avios che raccoglierete.

Ad esempio, supponiamo di prenotare un volo che costa 500 €. Su 500 €, immaginiamo che le tasse, le altre commissioni e le spese aeroportuali e di servizio siano di 25 €. Ciò significa che si detrarrebbero 500 € - 25 € = 475 €.  

I restanti 475 € vengono moltiplicati per il moltiplicatore di livello, come nella tabella riportata di seguito:

Livello di iscrizioneMoltiplicatoreTotale punti di livello e Avios per 475 €
Finnair Plus Basic62.850 punti di livello e Avios
Finnair Plus Silver73.325 punti di livello e Avios
Finnair Plus Gold83.800 punti di livello e Avios
Finnair Plus Platinum94.275 punti di livello e Avios
Finnair Plus Platinum Lumo104.750 punti di livello e Avios

Tasse, commissioni e altre spese aeroportuali e di servizio variano a seconda della destinazione. 

Prima di procedere con il pagamento, potete visualizzare la ripartizione dei prezzi sul nostro sito Web al passaggio “Rivedete il vostro acquisto”. Potete raccogliere gli Avios e i punti di livello dalla tariffa di base del biglietto aereo, dal prezzo totale degli extra di viaggio e dal possibile supplemento stabilito dalla compagnia aerea. Se tale supplemento è incluso nel biglietto aereo, lo troverete nella ripartizione del prezzo alla voce Tasse, commissioni e spese come tariffa extra.  

Vi ricordiamo che non potrete accumulare punti di livello o Avios per i supplementi pagati in abbinamento ai voli premio.

I punti di livello e gli Avios non possono essere riscossi dai voli premio, né dai supplementi o dagli extra di viaggio acquistati in abbinamento ai voli premio.

Quando raggiungerete il livello Finnair Plus Gold, Platinum o Platinum Lumo, continuerete a beneficiare di tutti i vantaggi di upgrade. Oltre a questo, riceverete ulteriori vantaggi di upgrade raggiungendo i traguardi Finnair Plus Gold, Platinum o Platinum Lumo.

Livello di iscrizionePunti di livelloQuantità di vantaggi di upgrade
Livello Finnair Plus Gold45.0004 vantaggi di upgrade
Finnair Plus Gold: traguardo raggiunto55.0002 vantaggi di upgrade
Livello Finnair Plus Platinum80.00012 vantaggi di upgrade
Finnair Plus Platinum: traguardo raggiunto95.0004 vantaggi di upgrade
Livello Finnair Plus Platinum Lumo300.00024 vantaggi di upgrade
Finnair Plus Platinum Lumo: traguardo raggiunto310.0008 vantaggi di upgrade
Finnair Plus Platinum Lumo: traguardo raggiunto320.0004 vantaggi di upgrade

Un pass alla lounge è un vantaggio di traguardo per i soci Finnair Plus Silver. Il passa alla lounge dà diritto a una visita lounge unica per una persona presso l'aeroporto di Helsinki, presso la sala Business Finnair nell'area non Schengen o presso la sala Finnair Lounge nell'area Schengen.

Potete utilizzare il vostro pass alla lounge per qualsiasi volo Finnair (codice AY sul biglietto e volo operato da Finnair o Norra) recandovi alla lounge e richiedendo l'accesso.

We will update the changes to our systems in phases over a few days in late January 2024. We are still working on implementation details, which is why the exact date of the changes is not yet available. We will communicate the exact date at least one month before the changes take effect.

Ulteriori domande e risposte
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