¿Cómo puedo cancelar mi reserva? | Finnair España
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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo cancelar mi reserva?

Puedes cancelar fácilmente toda tu reserva a través de nuestra herramienta de autoservicio digital, Gestionar reserva. A continuación te mostramos cómo puedes hacerlo:

  1. Ve a Gestionar reserva y recupera tu reserva con tus apellidos y el código de reserva.
  2. Busca la sección Modificar tu viaje y selecciona Cancelar y solicitar un reembolso (no te preocupes, aún no podrás cancelar tu reserva).
  3. Revisa la información de la ventana emergente.
  4. Haz clic en Continuar para ver los detalles.
  5. Revisa el viaje, los datos del pasajero y la información de reembolso.
  6. Marca la casilla situada en la parte inferior de la página.
  7. Si estás listo/a para finalizar la cancelación de la reserva, haz clic en Confirmar la cancelación de la reserva.

Algunos consejos rápidos:

  • Nuestro chatbot Sisu estará encantado de ayudarte si no puedes cancelar tu reserva a través de “Gestionar reserva”.
  • Ten en cuenta que, una vez que hayas cancelado tu reserva, no podrás deshacer la operación.
  • El importe del reembolso depende del tipo de billete elegido y de las posibles tasas de reembolso. Si tienes derecho a un reembolso, lo recibirás en tu método de pago original. Puedes ver el tipo de billete en el correo electrónico de confirmación que has recibido después de realizar la reserva y consultar las condiciones en la página de tipos de billete de Finnair.
  • Si hay otros pasajeros en la misma reserva que tú y necesitas cancelar vuelos solo para ellos, nuestro chatbot Sisu estará encantado de ayudarte con tu solicitud. Sisu también te ayudará a cancelar un vuelo en concreto de tu reserva.
  • Si reservaste a través de una agencia de viajes (por ejemplo, Aurinkomatkat) o tienes una reserva de grupo, ponte en contacto con tu agencia de viajes o turoperador.
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