Коронавирус – Часто задаваемые вопросы | Finnair Россия
Открыть меню
Главная страница
Главная страница
Поиск
Поиск
Пропустить и перейти к основному содержанию
Главная страница
Авиакомпании-партнеры альянса oneworld и привилегии
Russia - RU
Открыть меню
Главная страница
Открыть меню
Меню
Забронировать
Управление
Регистрация
Поиск
Поиск
Поиск
Поиск
Направления и предложения
Направления
Финляндия
Африка
Америка
Азиатско-Тихоокеанский регион
Европа
Ближний Восток
Карта требований к путешествиям
Предложения на рейсы
Расписания маршрута
Истории Blue Wings
Приготовьтесь
Багаж
Зарегистрированный багаж
Ручная кладь
Спортивный инвентарь и прочий специальный багаж
Дополнительные сборы за провоз багажа
Предметы, в отношении которых установлены ограничения
Потеря, повреждение или задержка багажа
Места
Дополнительные туристические услуги на вашем рейсе
Страховка Finnair от невыезда
Nordic Kitchen: еда и напитки на борту
Питание на дальнемагистральных рейсах
Меню в бизнес-классе на дальнемагистральных рейсах
Питание на ближнемагистральных рейсах
Предварительный заказ питания
Особые диеты и пищевые аллергии
Предварительный заказ беспошлинных товаров
Путешествия с детьми
Подготовка к рейсу
В аэропорту
На борту самолета
Путешествие с домашними животными
Специальная помощь и здоровье
Медицинские показания во время путешествия
Помощь пассажирам с ограниченными возможностями
Кресла-каталки и средства индивидуального перемещения
Собаки-поводыри
Беременность
Дети, путешествующие без сопровождения, и юные путешественники
Проездные документы
Путешествия и перелеты
Экологичное путешествие
Компенсируйте выбросы от перелета
Регистрация на рейсы Finnair
Предварительная регистрация
Регистрация на рейсы в аэропорту
Стойка приема багажа
Путешествие через аэропорт Хельсинки
Транспорт до аэропорта и из него
Стыковочные рейсы
Досмотр
Бизнес-салоны Finnair в аэропорту Хельсинки
Бизнес-салоны по всему миру
Классы обслуживания Finnair
Типы билетов Finnair
Бизнес-класс Finnair
Finnair Премиум-эконом
Эконом-класс Finnair
Повышение класса обслуживания
Новый салон дальнемагистральных рейсов
Бортовая система развлечений и интернет
Информация о рейсе
Изменения в путешествиях
Архивная информация для туристов
Расписания рейсов
Парк самолетов Finnair
В случае нарушения расписания
Шопинг с Finnair
Дополнительные туристические услуги в пункте назначения
Отели
Аренда автомобилей
Трансферы в аэропорт
Деловые поездки
Текущая страница относится к данной теме:
Обслуживание клиентов
Центр обслуживания клиентов и контактная информация
Формы для связи и запросов
Часто задаваемые вопросы
Finnair Plus
О программе Finnair Plus
Правила Finnair Plus
Уровни программы
Finnair Plus Basic
Finnair Plus Silver
Finnair Plus Gold
Finnair Plus Platinum
Finnair Plus Platinum Lumo
Finnair Plus Lifetime
Finnair Plus Junior
Получайте и используйте баллы Finnair Plus
Что такое баллы Finnair Plus?
Зарабатывайте баллы за рейсы
Получайте баллы от партнеров Finnair Plus
Оплачивайте баллами билеты на премиальные рейсы Finnair
Оплатите баллами билеты на премиальные рейсы партнеров
Воспользуйтесь баллами для повышения класса обслуживания
Оплачивайте баллами услуги партнеров Finnair Plus
Купить, перевести или обменять баллы
Связаться с Finnair Plus
Вопросы и ответы
Повышение класса обслуживания за баллы
Получение недостающих баллов
Забыли пароль?
Коронавирус и путешествия
Safe travel during coronavirus
Ticket changes
Checklist for safe travelling
Coronavirus testing
Frequently asked questions
(Текущая страница)
Изменения в путешествиях
Карта требований к путешествиям
Главная страница
/
Часто задаваемые вопросы
/
Коронавирус
Часто задаваемые вопросы
Все вопросы
Коронавирус
(Текущая страница)
Багаж
Бронирования и платежи
Регистрация и посадка
Места и классы обслуживания
Аэропорт и рейсы
Дети
Питание и диетические предпочтения
Проблемы со здоровьем и медицинская помощь
Животные
Развлечения и доступ к Интернету
Finnair Plus
Центр обслуживания клиентов
Коронавирус
Все вопросы
Коронавирус
(Текущая страница)
Багаж
Бронирования и платежи
Регистрация и посадка
Места и классы обслуживания
Аэропорт и рейсы
Дети
Питание и диетические предпочтения
Проблемы со здоровьем и медицинская помощь
Животные
Развлечения и доступ к Интернету
Finnair Plus
Центр обслуживания клиентов
Коронавирус
Что делать, если мне не рекомендовано носить маску по медицинским показаниям?
Какую маску следует носить во время посадки на борт и полета? Обязательно ли носить маску на протяжении всего полета?
Безопасно ли летать во время эпидемии коронавируса?
Когда я могу вернуться к обычным путешествиям? Как узнать, куда я могу отправиться?
Как вы выбираете рейсы или маршруты, которые будут выполняться? Почему отменяются некоторые рейсы и маршруты?
Почему я не могу внести изменения в бронирование через "Управление бронированием"?
Я не могу самостоятельно изменить даты путешествия или связаться с центром обслуживания клиентов. Могу ли я решить не путешествовать и подать заявку на возврат средств позже?
Я болел(-а) коронавирусом. Когда я смогу летать вашими рейсами?
Могу ли я отменить бронирование и получить возврат средств?
Как я могу связаться с центром обслуживания клиентов Finnair?
Нужен ли мне сертификат covid на внутренних рейсах по Финляндии?
Могу ли я пройти тест, если у меня был коронавирус (инфекция COVID-19)?
Могу ли я изменить даты путешествия несколько раз?
Нужно ли мне оплатить дополнительный сбор при изменении даты путешествия?
Что мне делать, если я не хочу путешествовать из-за ситуации с коронавирусом?
Как изменить даты путешествия?
До какого момента мне необходимо изменить даты путешествия?
Вы перестроите мой маршрут в пункт назначения, если мой рейс отменят?
Я заметил(-а), что мой рейс отменен, но мне не пришло SMS-сообщение. Почему?
Планируете ли вы какие-либо изменения в программе Finnair Plus?
В моем пункте назначения действуют ограничения на перелеты. Могу ли я отменить бронирование и получить возврат средств?
Как и когда я получу свой возврат средств?
Могу ли я внести изменения в рейсы по измененному маршруту?
Как отправить заявку на возврат средств?
Я забронировал(-а) билеты через туристическое агентство. Могу ли я изменить свое бронирование через Finnair?
Отменен только один из моих рейсов в направлении "туда" или "обратно". Будет ли мой другой рейс отменен автоматически и получу ли я возврат средств за всю поездку?
В моем бронировании указан младенец. Как изменить даты путешествия, если в новые даты мой ребенок уже не будет считаться младенцем?
Какие у меня есть варианты при отмене рейса?
Я перенес(-ла) путешествие на более поздние даты, а теперь мой первоначальный рейс отменен. Могу ли я теперь получить возврат средств, если решу не путешествовать?
Как узнать, отменен ли мой рейс?
Могу ли я изменить даты путешествия или подать заявку на возврат средств до получения сообщения об отмене?
Все рейсы в мой пункт назначения отменены. Вы можете изменить мой маршрут на близлежащий город?
Перенаправление на страницу: Коронавирус