Могу ли я изменить даты путешествия или подать заявку на возврат средств до получения сообщения об отмене?

Вы можете изменить даты путешествия онлайн в разделе Управление бронированием или через центр обслуживания клиентов до получения сообщения об отмене рейса.

Если ваш рейс находится в списке полностью отмененных маршрутов, вы можете отменить бронирование в разделе Управление бронированием, а затем подать заявку на возврат средств, заполнив эту форму, до получения сообщения об отмене. В других случаях просим дождаться сообщения об отмене, а затем отменить бронирование и подать заявку на возврат онлайн или через наш центр обслуживания клиентов.