Почему я не могу внести изменения в бронирование через раздел «Управление бронированием»?

Вы не можете вносить изменения через раздел «Управление бронированием» в следующих случаях:

• Для вашего типа билета не предусмотрено внесение изменений.
• Ваше бронирование включает в себя билеты в разных классах обслуживания, например, Экономический класс на рейсе туда и Бизнес-класс на обратном рейсе.
• Ваш рейс уже отменен в наших системах, и вы получили сообщение об отмене.
• Вы повысили класс обслуживания на своем рейсе, оплатив эту услугу деньгами или воспользовавшись привилегией уровня обслуживания.
• Вы приобрели премиальный рейс.
• У вас групповое бронирование.
• Вы забронировали билеты через туристическое агентство или туроператора.

Если вы забронировали билеты через турагентство или туроператора, или у вас групповое бронирование, обратитесь в свое агентство, чтобы внести изменения. В других случаях обратитесь за помощью в наш центр обслуживания клиентов. Мы сожалеем, если наш центр обслуживания клиентов перегружен.