Vanlige spørsmål – Vanlige spørsmål | Finnair

Vanlige spørsmål

Koronavirus

Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke kan bruke munnbind av en medisinsk årsak?

Må jeg betale ekstra når jeg endrer reisedatoene mine?

Kan jeg endre reisedatoene mine mer enn én gang?

Hva slags munnbind skal jeg ha på meg under ombordstigningen og flyvningen? Er det obligatorisk å bruke munnbind under hele flyreisen?

Er det trygt å fly under koronaepidemien?

Når kan jeg reise normalt igjen? Hvordan vet jeg hvor jeg kan reise?

Hvordan velger dere hvilke flyvninger eller ruter som skal driftes? Hvorfor innstiller dere noen flyvninger eller ruter?

Hvorfor kan jeg ikke foreta endringer av bestillingen min via Administrer bookingen?

Jeg kan ikke endre reisedatoene selv eller kontakte kundeservice. Kan jeg bestemme meg for ikke å reise og søke om refusjon senere?

Jeg var syk med koronavirus. Når kan jeg reise med flyvningene deres?

Kan jeg avbestille bestillingen min og få en refusjon?

Hvordan tar jeg kontakt med Finnairs kundeservice?

Trenger jeg et covid-sertifikat på innenlandsflyvninger innen Finland?

Kan jeg bli testet hvis jeg har hatt koronaviruset (covid-19-infeksjonen)?

Hvilke alternativer har jeg hvis jeg ikke ønsker å reise på grunn av koronasituasjonen?

Hvordan endrer jeg reisedatoene mine?

Når må jeg senest endre reisedatoene, og hvor langt fremover kan jeg endre dem?

Jeg la merke til at flyreisen er innstilt, men jeg har ikke fått noen SMS. Hvorfor?

Vil dere omdirigere reisen til reisemålet mitt hvis flyvningen min innstilles?

Hvordan og når vil jeg få refusjonen min?

Det finnes reiserestriksjoner for reisemålet mitt. Kan jeg avbestille bestillingen min og få refusjon?

Har dere planlagt noen justeringer av Finnair Plus-program?

Hvordan søker jeg om refusjon?

Kan jeg foreta endringer av den ombestilte reisen min?

Bare utreisen/innreisen min er innstilt. Blir den andre flyreisen innstilt automatisk, og får jeg refusjon for hele reisen?

Hvordan vet jeg om flyreisen min har blitt innstilt?

Jeg utsatte reisen til en senere dato, og nå er den opprinnelige flyreisen min innstilt. Kan jeg få refusjon nå hvis jeg bestemmer meg for ikke å reise?

Hvilke alternativer har jeg hvis flyreisen min innstilles?

Jeg har et spedbarn i bestillingen. Hvordan kan jeg endre reisedatoene mine hvis barnet mitt ikke lenger er et spedbarn på den nye reisedatoen?

Jeg bestilte flyreisene mine gjennom et reisebyrå. Kan jeg endre bestillingen via Finnair?

Kan jeg endre reisedatoene mine eller søke om refusjon allerede før jeg har mottatt en innstillingsmelding?

Alle flyreiser til reisemålet mitt har blitt innstilt. Kan dere ombestille turen til en by i nærheten?

Navigert til siden: Koronavirus