Vanlige spørsmål – Vanlige spørsmål | Finnair

Vanlige spørsmål

Koronavirus

Min bestilling og koronavirus

Hvordan endrer jeg reisedatoene mine?

Kan jeg endre reisedatoene mine mer enn én gang?

Må jeg betale ekstra når jeg endrer reisedatoene mine?

Hvorfor kan jeg ikke foreta endringer av bestillingen min via Administrer bookingen?

Jeg bestilte flyreisene mine gjennom et reisebyrå. Kan jeg endre bestillingen via Finnair?

Jeg har et spedbarn i bestillingen. Hvordan kan jeg endre reisedatoene mine hvis barnet mitt ikke lenger er et spedbarn på den nye reisedatoen?

Når må jeg senest endre reisedatoene, og hvor langt fremover kan jeg endre dem?

Jeg kan ikke endre reisedatoene selv eller kontakte kundeservice. Kan jeg bestemme meg for ikke å reise og søke om refusjon senere?

Kan jeg avbestille bestillingen min og få en refusjon?

Hvordan søker jeg om refusjon?

Det finnes reiserestriksjoner for reisemålet mitt. Kan jeg avbestille bestillingen min og få refusjon?

Hvordan og når vil jeg få refusjonen min?

Omdirigerte eller innstilte flyreiser

Hvordan vet jeg om flyreisen min har blitt innstilt?

Jeg la merke til at flyreisen er innstilt, men jeg har ikke fått noen SMS. Hvorfor?

Hvilke alternativer har jeg hvis flyreisen min innstilles?

Vil dere omdirigere reisen til reisemålet mitt hvis flyvningen min innstilles?

Kan jeg foreta endringer av den ombestilte reisen min?

Kan jeg endre reisedatoene mine eller søke om refusjon allerede før jeg har mottatt en innstillingsmelding?

Bare utreisen/innreisen min er innstilt. Blir den andre flyreisen innstilt automatisk, og får jeg refusjon for hele reisen?

Jeg utsatte reisen til en senere dato, og nå er den opprinnelige flyreisen min innstilt. Kan jeg få refusjon nå hvis jeg bestemmer meg for ikke å reise?

Alle flyvninger til reisemålet mitt er innstilt. Kan dere omdirigere meg til en by i nærheten?

Reiser og koronavirus

Har dere planlagt noen justeringer av Finnair Plus-program?

Er det trygt å fly under koronaepidemien?

Hva slags munnbind skal jeg ha på meg under ombordstigningen og flyvningen? Er det obligatorisk å bruke munnbind under hele flyreisen?

Kan jeg bli testet hvis jeg har hatt koronaviruset (covid-19-infeksjonen)?

Trenger jeg et covid-sertifikat på innenlandsflyvninger innen Finland?

Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke kan bruke munnbind av en medisinsk årsak?

Jeg var syk med koronavirus. Når kan jeg reise med flyvningene deres?

Hvordan tar jeg kontakt med Finnairs kundeservice?

Når kan jeg reise normalt igjen? Hvordan vet jeg hvor jeg kan reise?

Hvilke alternativer har jeg hvis jeg ikke ønsker å reise på grunn av koronasituasjonen?

Hvordan velger dere hvilke flyvninger eller ruter som skal driftes? Hvorfor innstiller dere noen flyvninger eller ruter?

Navigert til siden: Koronavirus