Vanlige spørsmål – Vanlige spørsmål | Finnair

Vanlige spørsmål

Koronavirus

Hvilke alternativer har jeg hvis jeg ikke ønsker å reise på grunn av koronasituasjonen?

Kan jeg avbestille bestillingen min og få en refusjon?

Må jeg betale ekstra når jeg endrer reisedatoene mine?

Can I be tested if I have had the coronavirus (COVID-19 infection)?

Kan jeg endre reisedatoene mine mer enn én gang?

Jeg var syk med koronavirus. Når kan jeg reise med flyvningene deres?

Hvordan endrer jeg reisedatoene mine?

Hvordan tar jeg kontakt med Finnairs kundeservice?

Hva slags munnbind skal jeg ha på meg under ombordstigningen og flyvningen? Er det obligatorisk å bruke munnbind under hele flyreisen?

Når må jeg senest endre reisedatoene, og hvor langt fremover kan jeg endre dem?

Er det trygt å fly under koronaepidemien?

Jeg la merke til at flyreisen er innstilt, men jeg har ikke fått noen SMS. Hvorfor?

Vil dere omdirigere reisen til reisemålet mitt hvis flyvningen min innstilles?

Hvordan og når vil jeg få refusjonen min?

Det finnes reiserestriksjoner for reisemålet mitt. Kan jeg avbestille bestillingen min og få refusjon?

Hvordan velger dere hvilke flyvninger eller ruter som skal driftes? Hvorfor innstiller dere noen flyvninger eller ruter?

Har dere planlagt noen justeringer av Finnair Plus-program?

Når kan jeg reise normalt igjen? Hvordan vet jeg hvor jeg kan reise?

Hvordan søker jeg om refusjon?

Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke kan bruke munnbind av en medisinsk årsak?

Kan jeg foreta endringer av den ombestilte reisen min?

Bare utreisen/innreisen min er innstilt. Blir den andre flyreisen innstilt automatisk, og får jeg refusjon for hele reisen?

Hvordan vet jeg om flyreisen min har blitt innstilt?

Jeg utsatte reisen til en senere dato, og nå er den opprinnelige flyreisen min innstilt. Kan jeg få refusjon nå hvis jeg bestemmer meg for ikke å reise?

Hvilke alternativer har jeg hvis flyreisen min innstilles?

Hvorfor kan jeg ikke foreta endringer av bestillingen min via Administrer bookingen?

Jeg har et spedbarn i bestillingen. Hvordan kan jeg endre reisedatoene mine hvis barnet mitt ikke lenger er et spedbarn på den nye reisedatoen?

Jeg kan ikke endre reisedatoene selv eller kontakte kundeservice. Kan jeg bestemme meg for ikke å reise og søke om refusjon senere?

Jeg bestilte flyreisene mine gjennom et reisebyrå. Kan jeg endre bestillingen via Finnair?

Kan jeg endre reisedatoene mine eller søke om refusjon allerede før jeg har mottatt en innstillingsmelding?

Alle flyreiser til reisemålet mitt har blitt innstilt. Kan dere ombestille turen til en by i nærheten?

Navigert til siden: Koronavirus