Barn som reiser alene og unge reisende | Finnair

Barn som reiser alene og unge reisende

Fra innsjekkingsskranken og helt til ankomsthallen er vi her for å gjøre barnets opplevelse til et fantastisk eventyr. På denne siden finner du mer informasjon om tjenesten for mindreårige uten følge, og viktige merknader for unge reisende som reiser alene. Vi er glade for å se barn og unge reisende som reiser alene om bord! 

Barn som reiser alene

Vi tilbyr en ledsagertjeneste for mindreårige uten følge. Denne tjenesten er for barn mellom 5 og 11 år som reiser alene for å sikre at reisen blir så trygg og problemfri som mulig. Fra innsjekkingsskranken til ankomsthallen der den foresatte venter på barnet, tar vi oss av reisen, slik at du kan føle deg trygg.

Ledsagertjenesten for mindreårige uten følge, er påkrevd for alle barn mellom 5 og11 år som reiser alene, og er tilgjengelig på alle flyreiser som markedsføres av Finnair (rutenummer begynner med AY) og som betjenes av Finnair eller Norra. Barn som har reservert ledsagertjenesten, kan ha videreforbindelser hvis flyreisene er samme dag og begge betjenes av Finnair.

Du kan bestille billettene og kjøpe tjenesten mindreårige uten følge ved å kontakte kundeservice eller et reisebyrå.

Barn mellom 5 og 11 år kan reise uten ledsagertjenesten for mindreårige uten følge hvis de reiser på:

  • Finnair-flyreiser innen Finland og blir ledsaget av et familiemedlem på minst 12 år eller en venn på minst 16 år som har tillatelse fra barnets foresatte.
  • internasjonale Finnair-flyreiser og ledsages av et familiemedlem på minst 16 år eller en voksen på minst 18 år som har tillatelse fra barnets foresatte.

Barn under 5 år

Vi vet at reising kan være spennende, og selv barn som er så små som 5 år eller yngre, kan glede seg over å reise med oss. Barn under 5 år i følge med et familiemedlem på minst 16 år eller en voksen på minst 18 år som har tillatelse fra barnets foresatte, er velkomne på Finnair-flyreiser i Finland.

På langdistanseflyreiser kan barn under 5 år reise sammen med en voksen som er minst 18 år, og som har tillatelse fra barnets foresatte. Dessverre er ikke ledsagertjenesten for mindreårige uten følge tilgjengelig for barn under 5 år.

Unge reisende som reiser alene

Unge reisende som reiser alene, og som er 12 år eller eldre, er velkomne på Finnair-flyreiser uten en voksen ledsager. Vi trenger ikke et samtykkebrev fra deres foresatte, men myndighetene i noen land kan kreve det. Du kan kontakte nærmeste konsulat eller ambassade i landet der du bor, for å finne ut om disse kravene. Hvis det er nødvendig med et samtykkebrev, kan du se i eksempelet på et samtykkebrev (PDF).

Ledsagertjenesten for mindreårige uten følge er også tilgjengelig for unge reisende som er mellom 12 og 17 år gamle og som reiser alene. Vær oppmerksom på at ledsagertjenesten kreves for alle under 15 år som reiser alene til og fra USA.

Vår behandling fra bestilling til ankomst: Ledsagertjeneste for mindreårige uten følge

Bestilling

  • Bestill tjenesten for mindreårige uten følge
    Du kan bestille billetter og tjenesten for mindreårige uten følge via kundeservice eller et reisebyrå. Vær oppmerksom på at du må oppgi kontaktinformasjonen til deg selv samt kontaktinformasjonen (navn, telefonnummer og postadresse) til personen som venter på barnet på ankomstflyplassen. Både personen som kjøper billetten og personen som skal møte barnet på ankomstflyplassen, må være voksne.
  • Avgifter
    Barn i alderen 5 til 11 år som reiser alene, må fly til voksenpris. I tillegg til billettprisen er det en serviceavgift for ledsagertjenesten for hver etappe av reisen. Serviceavgiften for ledsagertjenesten for hver etappe er €40 for flyreiser innen Finland, €60 for flyreiser innen Europa og €120 for langdistanseflyreiser.
  • Reisedokumenter
    Barn kan ha behov for spesifikke reisedokumenter når de reiser. Sjekk siden vår om reisedokumenter for å få mer informasjon.
  • Tillatt mengde bagasje
    Barna tillatte mengde bagasje når de reiser alene, avhenger av billettypen de har. Sjekk inn bagasjen vår på Finnairs flyside for å få mer informasjon om tillatt mengde bagasje for forskjellige ruter og reiseklasser. Husk at du alltid kan kjøpe ekstra bagasje som tillegg.

Før reisen

  • Vi forstår at reising kan være et spennende eventyr for barn. Det kan være lurt å forberede dem på reisen ved å fortelle dem at mannskapet på bakken og kabinpersonalet vil ta seg av dem på reisen.
  • Vi oppfordrer deg alltid til å kontrollere de nødvendige dokumentene og sørge for at de er klare før turen.
  • Det anbefales også å minne de foresatte som møter barnet på ankomstflyplassen om å ha ID med seg.
  • Vi godtar ikke lenger kontantbetalinger om bord på flyvningene våre for å oppmuntre til kontaktløs betaling for kundenes helse og sikkerhet. For shopping om bord godtas Visa Electron på flyvninger med en Internett-forbindelse. Hvis barnets billettype ikke inneholder matservering allerede, kan du forhåndsbestille måltider eller sandwicher til de fleste av rutene i Europa. Vi anbefaler også at du pakker barnets favorittsnacks med dem under flyreisen.

På avreiseflyplassen

  • Innsjekking
    Det anbefales at du ankommer flyplassen tidligere enn vanlig på den dagen barnet ditt reiser. Vi har en innsjekkingsskranke dedikert til spesialkundene våre, noe som betyr at mindreårige uten følge enkelt kan sjekke inn fra denne skranken. Vær oppmerksom på at du må fylle ut UM-skjemaet for behandlingsråd (PDF) når du sjekker inn barnet ditt.
  • Sikring av dokumentene
    Bakkemannskapet gir barnet ditt en veske de kan henge rundt halsen der alle viktige reisedokumenter, for eksempel UM-avtalen, boardingkort, pass eller visum, kan oppbevares sikkert gjennom reisen.
  • Ombordstigning
    Vi tilbyr prioritert ombordstigning for mindreårige uten følge, slik at de kan gå om bord på flyet først. Et besetningsmedlem hjelper barnet til setet og hjelper dem med å legge på plass håndbagasjen. Vi anbefaler at den foresatte forblir på flyplassen til flyet har tatt av. Det er mulig å følge barnet til avgangsgaten på Helsinki lufthavn hvis du har passet med deg. Ta kontakt med bakkemannskapet ved innsjekkingsskranken.
  • Forstyrrelser i flytrafikken
    Ved forstyrrelser i flytrafikken (flyforsinkelse eller avbestilling) tar vi vare på barnet ditt og hjelper det til neste trinn, og det vil alltid være under tilsyn. Vi sørger for at du får all informasjon og alle oppdateringer.

Under flyreisen

  • Service om bord
    Kabinpersonalet vil holde et øye med barnet ditt og sørge for at det har alt det trenger i løpet av flyreisen for å sikre komforten og sikkerheten.
  • Mat om bord
    På våre langdistanseflyvninger vil barna elske det velsmakende varme måltidet vi serverer. På europeiske flyvninger på mer enn to timer tilbyr vi snacks fra menyen vår om bord. Vi serverer også blåbærjuicen vår, og vann er alltid gratis på alle flyreisene våre. Du kan forhåndsbestille et velsmakende smørbrød eller et velsmakende lett eller varmt måltid som barnet kan nyte på økonomiklasse på kortdistanseruter som varer i mer enn to timer. Barn kan også kjøpe snacks eller brus fra Nordic Kitchen-menyenom bord. Det er mulig å betale med Visa Electron på flyreisene via Internett. Barn kan alltid ta med seg snacks hjemmefra.
  • Underholdningstilbud på flyreisen
    På langdistanseflyreiser tilbyr underholdningstilbudet om bord på et bredt utvalg av filmer, TV-serier, musikk og spill som barna kan kose seg med under hele flyreisen.

Ved videreforbindelser

  • I venteperioden
    Hvis barnet har en Finnair-videreforbindelse samme dag, vil en kabinansatt ta seg av barnet mens barnet venter på neste Finnair-flyreise.

På ankomstflyplassen

  • Ledsagelse til ankomsthallen
    Når flyet ankommer ankomstflyplassen, vil et bakkemannskap følge barnet gjennom passkontroll, bagasjeutleveringsområdet og ut til ankomsthallen. Det kan hende at bakkemannskapet ikke snakker barnets språk, men sørger for at barnet alltid er under tilsyn og sørger for sikkerheten. Når barnet ditt møter den foresatte ved ankomsthallen, vil vi bekrefte identiteten til den foresatte før vi overleverer barnet.