Kjæledyr på Finnair-flyvninger

Skal du reise med kjæledyret ditt? For å gjøre reisen din enklere har vi utarbeidet en sjekkliste og noen nyttige tips for deg, slik at du kan forberede deg på reisen.

• Finn ut om det er tillatt å reise med et kjæledyr til reisemålet ditt.
• Kontroller om kjæledyret ditt kan reise i kabinen eller i lasterommet på den samme flyreisen, eller om det må reise separat som frakt.
• Bestill reisen i god tid på forhånd. Bestill på Internett, og gi oss beskjed om kjæledyret ditt uten forsinkelser (innen 24 timer) ved å kontakte oss via chatten vår.
• Hvis du allerede har foretatt en bestilling og bestemmer deg for å ta med kjæledyret ditt, la oss vite dette på forhånd ved å kontakte oss via chatten vår.
• Ta hånd om de nødvendige dokumentene og vaksinasjonene for kjæledyret ditt.
• Sørg for at du har en passende transportkasse, boks eller beholder for kjæledyret ditt.
• Forbered kjæledyret ditt på flyreisen. For eksempel ved å gjøre det kjent med transportboksen eller beholderen allerede på forhånd.
• Du kan sjekke inn på Internett eller bruke selvbetjent innsjekking på flyplassen. Du må imidlertid hente boardingkortet i innsjekkingsskranken på flyplassen.

Forskjellige land har forskjellige regler for å reise med kjæledyr. Enkelte land kan ha inngangsbegrensninger for visse dyr eller raser. Vi anbefaler at du finner ut hvilke forskrifter som gjelder for ditt reisemål, fra nærmeste konsulat eller ambassade.

Når du reiser til eller via visse land, kan du bare sende kjæledyr som frakt, noe som betyr at kjæledyret ditt ikke reiser sammen med deg. Slike land er for eksempel Storbritannia, Hongkong, De forente arabiske emirater og Australia.

Når du reiser til eller fra de asiatiske reisemålene våre, kan ikke kjæledyret ditt for øyeblikket reise i flyets lasterom. 

Små kjæledyr, for eksempel katter, hunder, kaniner, skilpadder og pinnsvin, kan reise sammen med deg i kabinen på flyreisene våre, forutsatt at totalvekten til kjæledyret og buret ikke overskrider 8 kg.

Større hunder og ildere kan reise i lasterommet på samme fly som deg hvis kjæledyrets samlede vekt og kjæledyrets bur er under 50 kg. 

Vær oppmerksom på at hvis kjæledyret og boksen veier mer enn 50 kg, må kjæledyret sendes som frakt.

Hvis du reiser med en valp, må den være minst åtte uker gammel, avvent fra moren og i stand til å spise på egen hånd.

Hunder som er spesielt opplært til å hjelpe funksjonshemmede passasjerer, transporteres gratis i kabinen på alle flyvningene våre. Hvis du reiser med en fører- eller hjelpehund, må du gi oss beskjed om dette via skjemaet for spesialassistanse minst 48 timer før avreise. Du finner mer informasjon om å reise med en hjelpehund her. 

Vær oppmerksom på at til/via enkelte land kan du bare sende kjæledyr som frakt. I tillegg må gnagere og mer eksotiske kjæledyr, som slanger, øgler, fugler eller insekter, sendes som frakt. Alle dyr uten følge og alle dyr som er tatt med av en tredjeperson fra utenfor EU, blir også sendt som frakt.

For å reise med kjæledyret ditt på flyvningen vår, må du få bekreftelse fra oss på forhånd. Bestill på Internett, og gi oss beskjed om kjæledyret ditt uten forsinkelse (innen 24 timer) ved å kontakte oss via chatten vår. Bestillinger for kjæledyr som reiser i lasterommet på flyet må være gjort minst 3 uker før avreise.

Ha for hånden målene til kjæledyret samt totalvekten til kjæledyret og buret. Hvis vi ikke aksepterer kjæledyret ditt på de ønskede flyvningene, kan du få refundert billetten din.

Hvis du allerede har gjort en bestilling og bestemmer deg for å ta med kjæledyret ditt, kan du kontakte oss via chatten vår.

Vi gjør vårt beste for å bekrefte bestillingen av kjæledyret ditt så snart som mulig, innen noen få dager. For kjæledyr som reiser i lasterommet på flyvninger til eller fra USA, har vi som mål å bekrefte bestillingen senest to uker før avreise. 

Vanligvis kan vi ta med to kjæledyr i kabinen og to i lasterommet for én flyvning. Flytypen på reisemålet eller allergiske passasjerer på flyvningen kan imidlertid begrense antallet kjæledyr.

Vær oppmerksom på at forskjellige flyselskaper har andre retningslinjer for å reise med kjæledyr. Hvis billetten din inkluderer flyvninger som betjenes av andre flyselskaper, må du kontrollere deres bagasjeregler.

Forskrifter for transport av kjæledyr og nødvendige dokumenter, vaksinasjoner og karantenetider varierer mellom land. Vi anbefaler at du kontakter myndighetene i avreise- og ankomstlandet før du bestiller flyreisen.

Det er obligatorisk med et kjæledyrpass for alle katter, hunder og ildere som reiser mellom EU-land. Du kan kjøpe et kjæledyrpass fra veterinæren din. Du finner mer informasjon om transport av kjæledyr til og fra Finland på det finske mattilsynets nettside.

Når du reiser med kjæledyr, har du flere innsjekkingsalternativer:

• På Internett
• Selvbetjent innsjekking på flyplassen
• Innsjekkingsskranken på flyplassen

Hvis du sjekker inn på Internett eller bruker selvbetjent innsjekking, må du likevel gå til innsjekkingsskranken på flyplassen for å hente boardingkortet. Denne prosessen er den samme for kjæledyr som reiser i kabinen og i flyets lasterom.

Når du ankommer innsjekkingsskranken vil vi veie kjæledyret ditt og sjekke at kjæledyret eller -boksen oppfyller IATA-kravene (International Air Transport Association) og er stor nok for kjæledyret ditt. Vi vil også gå gjennom alle de nødvendige dokumentene med deg, inkludert for eksempel kjæledyrpasset, eksport-/import-/overføringstillatelser og helse- og vaksinasjonsattester.

Du må betale transportavgiften for kjæledyr på forhånd. Bruk chattetjenesten vår for å få betalingskoblingen.

Hvis kjæledyret ditt reiser i lasterommet, vil vi ta oss av det etter at prosessen ved innsjekkingsskranken er fullført. For å unngå at kjæledyret ditt blir holdt i flyets lasterom lenger enn nødvendig, blir kjæledyret ditt bare tatt med dit når alle forberedelsene for avgang er gjort og flyet er klart til avgang.

Kjæledyr må også gå gjennom sikkerhetskontrollen. Hvis kjæledyret ditt reiser med deg i kabinen, må du ta med deg kjæledyret gjennom sikkerhetskontrollen. Kjæledyr som reiser i lasterommet, blir tatt gjennom sikkerhetskontrollen etter innsjekking.

Små kjæledyr, for eksempel katter, hunder eller kaniner, kan reise i kabinen. Nedenfor finner du instruksjoner og tips.

• Kjæledyret reiser i sitt eget kjæledyrstativ eller -boks som plasseres under setet foran deg. Kjæledyret må bli værende i buret eller boksen gjennom hele reisen fra avgangsgaten til ankomstterminalen på reisemålet.
• Det mest praktiske valget for katter, hunder og kaniner er en myk kjæledyrbeholder, siden den er fleksibel nok til å passe under setet foran deg og gir kjæledyret nok plass til å stå oppreist og ligge komfortabelt.
• Velg et IATA-godkjent kjæledyrbeholder eller en boks med solid bunn. En myk kjæledyrbeholder skal være vanntett og ha et nett som puster foran. Andre typer myke bager kan ikke brukes til transport av kjæledyr. Totalvekten til kjæledyret og dets beholder kan ikke overskride 8 kg (17 pund).
• I en kjæledyrbeholder eller boks kan du frakte to voksne kjæledyr eller maksimalt tre valper som ikke er eldre enn seks måneder, forutsatt at totalvekten ikke overstiger 8 kg (17 pund).
• Vær oppmerksom på at kjæledyr ikke kan reise på forretningsklasse på langdistanseflyreisene våre, siden det ikke er nok plass under liggesetene.
• Å fly kan være en spennende opplevelse for kjæledyr. Det er lurt å tilby dem mat og vann i god tid før flyreisen. Det anbefales imidlertid ikke å mate kjæledyret rett før flyreisen, siden flyreiser kan forårsake kvalme for dyr. Du kan også ta med en bleie til kjæledyret ditt i tilfelle. De fleste kjæledyr sovner på flyet. Et kjent teppe roer ofte et rastløst kjæledyr.
• Når du reiser med kjæledyret ditt, går du om bord på flyet som vanlig med gruppen som er angitt på boardingkortet.
• Kunder med kjæledyr får vanligvis plass bak i flyet.

Maksimale mål (lengde x bredde x høyde) for kjæledyr i kabinen

Større kjæledyr som ikke kan reise i kabinen, kan reise i flyets lasterom på den samme flyreisen. Hvis kjæledyret og beholderen veier mer enn 50 kg (110 pund), kan kjæledyret imidlertid bare sendes som gods.

Delen i lasterommet der kjæledyr fraktes, har luftkondisjonering og varmes opp (er alltid over +10 °C). På grunn av brannsikkerhetskrav er det ingen lys i lasterommet. Nedenfor finner du instruksjoner og tips hvis kjæledyret ditt reiser i lasterommet.

• Velg en transportbeholder som er ment for transport av dyr. Transportbeholderen må være stor nok til at kjæledyret kan stå oppreist, ligge og snu seg. Kontroller IATAs (International Air Transport Association) forskrifter for transportbeholdere. Et kjæledyr som veier over 40 kg (88 pund), må transporteres i en sterk transportboks. Finnair selger eller leier ikke ut transportbeholdere.
• I én beholder kan du transportere to voksne kjæledyr av samme størrelse eller maksimalt tre valper som ikke er eldre enn seks måneder og som er fra samme kull. Når du transporterer flere kjæledyr i én beholder, er den maksimale vekten for hvert kjæledyr 14 kg (30 pund). Vær oppmerksom på at enkelte land kan ha begrensninger for transport av mer enn ett kjæledyr i én transportbeholder.
• Det kan være en spennende opplevelse for kjæledyr å fly og reise i lasterommet. Det anbefales å gjøre kjæledyret kjent med beholderen på forhånd. De fleste dyr slapper av og sover i mørket. Et kjent teppe kan hjelpe kjæledyret ditt med å roe seg ned i transportbeholderen. Flyvning kan forårsake kvalme for enkelte kjæledyr, så det anbefales å unngå å mate kjæledyret rett før flyreisen. IATA fraråder bruken av beroligende midler og beroligende midler for dyr under transport.
• Vær oppmerksom på at lasterommet ikke er tilgjengelig under flyreisen.
• Etter flyreisen møter du kjæledyret ditt i ankomsthallen på flyplassen. Vis agenten vår bagasjekvitteringen du fikk ved innsjekking. Hvis du trenger hjelp, hjelper bakkemannskapet vårt hos flyplassens ankomsttjenester deg gjerne.
• Vær oppmerksom på at kjæledyr som reiser i flyets lasterom ikke automatisk blir sjekket inn for videreforbindelser på Helsinki lufthavn fra og med 1. mars 2020. Hvis du har en videreforbindelse fra Helsinki, må du hente kjæledyret ditt i flyplassens ankomsthall og sjekke det inn for videreforbindelsen i flyplassens avgangshall.

Maksimumsmål (lengde x bredde x høyde) for transportbeholdere etter flytype

Den tillatte maksimale størrelsen på transportbeholderen avhenger av flytypen du skal reise med. Du kan sjekke flytypen for flyvningen når du bestiller på webområdet vårt eller senere via Administrer bookingen eller Finnair-appen.

Vær oppmerksom på at flytypene på våre europeiske flyreiser kan endres etter at du har foretatt bestillingen. Vår kundeservice hjelper deg gjerne hvis du har flere spørsmål eller bekymringer om dette.

Du må betale et gebyr for transport av kjæledyr, med unntak av førerhunder og tjenestehunder. Gebyret må betales på forhånd. Du kan få betalingskoblingen via chattetjenesten vår.

Hvis du allerede har en bestilling, kan du bruke chattjenesten vår til å varsle oss om kjæledyret. 

Du finner transportgebyr for kjæledyr på Finnair-flyreiser nedenfor (de som betjenes av Finnair og har et Finnair-rutenummer). 

Når du reiser fra India, legges lokale avgifter til gebyret.