Kundeservice og kontaktinformasjon
Hjelp og kontakter
Bestillingsendringer
Endre reisedatoene dine, se gjennom informasjon om reisen og kjøp tilleggstjenester.
De nyeste reiseoppdateringene
Hold deg oppdatert med gjeldende informasjon om flyreisen og turen.
Kontaktskjemaer
Fyll ut et skjema for spørsmål eller forespørsler, for eksempel for refusjon eller spesialassistanse.
Finnair på Facebook
Foretrekker du å ta kontakt på sosiale medier? Finn oss på Facebook.
Finnair på Twitter
Foretrekker du å ta kontakt på sosiale medier? Finn oss på Twitter.
Chat med oss
Kontakt oss
Norge
Kundeservice og bestillinger, Norge
Telefon: +47 8100 1100
Åpningstid: man.–fre. kl. 8–18, lør.–søn og helligdager kl. 8–16
Kundeservice i Finland
Telefon: +358 9 818 0800 (lokalt nettverksgebyr / mobiltelefongebyr - Prisen du betaler, avhenger av operatøren og om du ringer fra en fastlinje eller en mobiltelefon.)
Åpningstid: åpent hele døgnet
På finsk: kl. 06.00 – midnatt (finsk tid)
På engelsk: døgnet rundt
På svensk: man–fre kl. 08.00 – kl. 20.00, lør–søn kl. 09.00 – kl. 18.00 (finsk tid)
Finnair Plus
Har du spørsmål om Finnair Plus-kontoen din eller Finnair Plus-poeng, eller vil du finne ut mer om stamkundeprogrammet vårt? Ta kontakt!
Telefon: +47 8100 1100
Åpningstid: man.–fre. kl. 8–18, lør. kl. 8–16
Tilbakemeldinger og krav fra kunder
Adresse:
SL/403,
01053 FINNAIR,
FINLAND
Personvern
I tjenesten Mitt personvern kan du redigere innstillingene dine for informasjonskapsler og direkte markedsføring, og få tilgang til og be om aktivitets- og historikkdata som kunde hos oss.
Forhåndsbestillinger til Finnair Shop
Nyt turen til det fulle, og forhåndsbestill taxfreevarer til den neste reisen din. Da slipper du stresset på flyplassen, siden varene dine venter på deg når du kommer om bord.
Telefon: +358 10 800 400 (lokalt nettverksgebyr/mobiltelefongebyr)
Åpent: man.–fre. kl. 9–17.
Forsinket eller skadet bagasje
Hvis bagasjen ikke ankommer på samme fly som deg, må du kontakte ankomsttjenesten i ankomsthallen. Her kan du lage en rapport for forsinket bagasje.
Hittegods
Hvis du har mistet noe på et av Finnairs fly, på Finnairs områder eller på de offentlige områdene på Helsinki lufthavn, kan du ta kontakt med hittegodskontoret i Finland.
Telefon: +358 600 41 006 (Fra 1,98 euro/min + lokalt nettverksgebyr)
Åpningstider: åpent hele døgnet
Adresse:
Lentäjäntie 1
01530 Vantaa
Åpningstider: man.–fre. kl. 9–17, lør. kl. 9–15.