Kundeservice og kontaktinformasjon | Finnair

Kundeservice og kontaktinformasjon

Our customer service is currently working hard to help customers with bookings until the end of September. If your issue is not urgent or it concerns flights on a later date, we ask you to contact us later. Thank you for your understanding!

Hjelp og kontakter

Chat med oss

Kom raskt i kontakt med oss gjennom livechatten vår. Klikk på Chat-knappen nederst til høyre, og fyll ut navnet ditt og e-postadressen din. La oss ta en prat!

Kontakt oss

Norge

Kundeservice, bestillinger og Finnair Plus, Norge

Telefon: +47 2396 3051

Åpningstid: man.–fre. kl. 8–16


Kundeservice i Finland

Kjøpe eller endre flybilletter eller tilleggstjenester, rutetabeller, priser og produktforespørsler:

Telefon: +358 300 871 160 (EUR 1,70 / besvart anrop + lokalt nettverksgebyr)

Situasjoner med trafikk- eller betalingsavbrudd og spesialassistansetjenester:

Telefon: +358 9 818 0800 (lokalt nettverksgebyr)

På finsk: man.–fre. kl. 07.00 til 18.00, lør.–søn. kl. 08.00 til 16.00 (finsk tid)

Chat: man.–fre. kl. 07.00 til 19.00, lør.–søn. kl. 08.00 til 16.00 (finsk tid)

På engelsk: døgnet rundt

Chat: døgnet rundt

På svensk: man.–fre. kl. 07.00 til 18.00, lør.–søn. kl. 08.00 til 16.00 (finsk tid)

Chat: man.–fre. kl. 08.00 til 17.00 (finsk tid)


Tilbakemeldinger og krav fra kunder

Adresse:

SL/403, 
01053 FINNAIR, 
FINLAND


Personvern

I tjenesten Mitt personvern kan du redigere innstillingene dine for informasjonskapsler og direkte markedsføring, og få tilgang til og be om aktivitets- og historikkdata som kunde hos oss.


Forhåndsbestillinger til Finnair Shop

Nyt turen til det fulle, og forhåndsbestill taxfreevarer til den neste reisen din. Da slipper du stresset på flyplassen, siden varene dine venter på deg når du kommer om bord.

Telefon: +358 10 800 400 (lokalt nettverksgebyr/mobiltelefongebyr)

Åpent: man.–fre. kl. 9–17.


Forsinket eller skadet bagasje

Hvis bagasjen ikke ankommer på samme fly som deg, må du kontakte ankomsttjenesten i ankomsthallen. Her kan du lage en rapport for forsinket bagasje.


Hittegods

Hvis du har mistet noe på et av Finnairs fly, på Finnairs områder eller på de offentlige områdene på Helsinki lufthavn, kan du ta kontakt med hittegodskontoret i Finland.

Telefon: +358 600 41 006 (Fra 1,98 euro/min + lokalt nettverksgebyr)

Åpningstider: åpent hele døgnet

Adresse:
Lentäjäntie 1 
01530 Vantaa

Åpningstider: man.–fre. kl. 9–17, lør. kl. 9–15.

Navigert til siden: Kundeservice og kontaktinformasjon