Bestillinger og betaling – Vanlige spørsmål | Finnair
Åpne meny
Hjem
Hjem
Søk
Søk
Hopp til hovedinnhold
Hjem
oneworld-medlemsflyselskaper og -fordeler
Norway - NO
Åpne meny
Hjem
Åpne meny
Meny
Bestill
Administrer
Sjekk inn
Søk
Søk
Søk
Søk
Reisemål og tilbud
Reisemål
Finland
Afrika
Amerika
Asia-Stillehavet
Europa
Midtøsten
Kart over reisedokumenter
Fly på nordisk vis i Premium Økonomi
Fly på nordisk vis på business-klasse
Oppdag Japan
Flytilbud
Flytilbud på business-klasse
Rutetabeller
Blue Wings-historier
Forberedelse
Bagasje
Innsjekket bagasje
Håndbagasje
Sportsutstyr og annen spesialbagasje
Ekstra bagasjegebyrer
Restriksjoner
Tapt, forsinket eller skadet bagasje
Seter
Seter på langdistanseflyreiser
Seter på kortdistanseflyvninger
Oppgradering
Tilleggstjenester til flyreisen
Finnairs avbestillingsforsikring
Nordic Kitchen – mat og drikke om bord
Måltider på langdistanseflyreiser
Menyer på business-klasse på langdistanseflyreiser
Måltider på kortdistanseflyreiser
Forhåndsbestill måltider
Spesialdietter og matallergier
Reise med barn
Før flyreisen
På flyplassen
Under flyreisen
Reise med kjæledyr
Spesialassistanse og helse
Passasjerer med medisinske tilstander
Tilpasset assistanse
Rullestoler og bevegelighetshjelpemidler
Hjelpehunder
Graviditet
Barn som reiser alene og unge reisende
Reisedokumenter
Reisedokumenter til USA, Canada og Australia
Kart over reisedokumenter
Reiser og fly
Bærekraftig reise
Ta hånd om CO2-utslippene dine
Karbonnøytralitet
Bærekraftige produkter og prosesser
Innsjekking till Finnair-flyvninger
Innsjekkning på forhånd
Innsjekking på flyplassen
Bagasjeinnlevering
Reise på Helsinki lufthavn
Transport til og fra flyplassen
Videreforbindelser
Sikkerhetskontroll
Finnairs lounger på Helsinki lufthavn
Lounger over hele verden
Finnairs reiseklasser
Finnairs billettyper
Finnairs business-klasse
Finnair Premium Økonomi
Finnairs økonomiklasse
Oppgrader reiseklassen din
Opplev vår nye langdistansekabin
Underholdning og Wi-Fi om bord
Underholdning under flyreisen
Wi-Fi
Informasjon om flyreisen
Reiseoppdateringer
Arkivert reiseinformasjon
Rutetabell for flyreiser
Finnairs flyflåte
Dersom det blir forsinkelser eller innstillinger
Shopping med Finnair
Forretningsreiser
Den gjeldende siden er under dette emnet:
Kundestøtte
Hjelp og kontakter
Kontakt- og forespørselsskjemaer
Vanlige spørsmål
Finnair Plus
Velkommen til Finnair Plus
En ny epoke for Finnair Plus
Finnair Plus-regler
Medlemsnivåer og fordeler
Finnair Plus Basic
Finnair Plus Silver
Finnair Plus Gold
Finnair Plus Platinum
Finnair Plus Platinum Lumo
Finnair Plus Lifetime
Finnair Plus Junior
Samle opp og bruk Avios
Hva er Avios og nivåpoeng?
Samle opp Avios og nivåpoeng på flyreiser
Samle opp Avios fra partnertjenester
Bruk Avios på Finnairs bonusflyreiser
Bruk Avios på bonusflyreiser med partnere
Bruk Avios på oppgradering
Bruk Avios på Finnair Plus-partnere
Kjøp, veksle eller overfør Avios
Hjelp og støtte for Finnair Plus
Vanlige spørsmål
Oppgradering av reiseklasse for medlemmer
Gjør krav på manglende Avios
Glemt passord
Hjem
/
Vanlige spørsmål
/
Bestillinger og betaling
Vanlige spørsmål
Alle spørsmål
Bagasje
Barn
Bestillinger og betaling
(Gjeldende side)
Bussforbindelser til Tampere og Turku
Dyr
Finnair Plus
Finnairs forretningsklubb
Flyplass og flyreiser
Helsemessige og medisinske problemer
Innsjekking og ombordstigning
Koronavirus
Kundeservice
Mat og dietter
Seter og reiseklasser
Tilgang til underholdning og Internett
Bestillinger og betaling
Alle spørsmål
Bagasje
Barn
Bestillinger og betaling
(Gjeldende side)
Bussforbindelser til Tampere og Turku
Dyr
Finnair Plus
Finnairs forretningsklubb
Flyplass og flyreiser
Helsemessige og medisinske problemer
Innsjekking og ombordstigning
Koronavirus
Kundeservice
Mat og dietter
Seter og reiseklasser
Tilgang til underholdning og Internett
Bestillinger og betaling
Administrere bestillinger
Hvorfor kan jeg ikke logge på Administrer bookingen?
Kan jeg endre bestillingen min, og hvor mye koster det?
Hvordan kansellerer jeg reservasjonen?
Vi er to på samme reservasjon, og en av oss kan ikke reise. Hvordan avbestiller jeg vedkommendes reise?
Hva er bookingreferansen?
Hva må jeg gjøre for å endre navn på passasjeren?
Jeg og vennen min gjorde to separate bestillinger av de samme flyreisene. Kan dere kombinere bestillingene våre?
Jeg har kjøpt billetten fra et reisebyrå. Kan du hjelpe meg med endringer eller avbestilling?
Jeg har allerede kjøpt en billett til meg selv, og nå vil jeg ta barnet mitt med meg. Hvordan kan jeg bestille en billett til barnet mitt på de samme flyreisene?
Hvordan endrer jeg reisemål for reservasjonen?
Hvordan kan jeg sjekke flybestillingen?
Bestille flyreiser
Hva er en bookingklasse, og hvordan kan jeg sjekke den når jeg bestiller en billett?
Tilbyr dere en rabatt for ukrainere?
Hvordan finner jeg ut hvilken flytype som benyttes på min flyreise?
Hva er en nødkontakt og hvordan kan jeg gi den til dere?
Kan jeg kjøpe en billett for andre på finnair.com?
Tilbyr dere forsikring?
Hvor kan jeg se når Finnair flyr til for eksempel Bangkok (eller andre reisemål)?
Flyr Finnair til Doha?
Hva er en flerbybestilling?
Hva er samarbeidsruter?
Kan jeg fortsatt reise under mitt tidligere etternavn hvis jeg endrer etternavn etter for eksempel å ha giftet meg?
Det har oppstått en feil med bestillingen min. Hva skal jeg gjøre?
Hvordan bestiller jeg for et barn som ennå ikke er født?
Jeg har oppgitt feil e-postadresse. Hvordan kan jeg få en ny elektronisk billett?
Kan jeg returnere fra en annen by / et annet land?
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet eller jeg får en feilmelding?
Hvorfor må jeg oppgi e-postadressen min og telefonnummeret mitt når jeg bestiller?
Må jeg skrive inn de obligatoriske opplysningene hver gang jeg foretar en ny bestilling?
Hvordan finner jeg de gunstigste prisene?
Barnet mitt er 15 år. Kan jeg bestille voksenbillett til ham eller henne?
Hvorfor er det så mange ulike priser for én og samme flyvning? Hvilke faktorer er avgjørende?
Jeg har en bindestrek i navnet mitt. Hvordan skal jeg stave det?
Kan jeg bestille via telefon eller chat?
Jeg ønsker å sette flyreisen på vent. Hvorfor er ikke alternativet tilgjengelig på betalingssiden?
Er det rabatter for de over 65?
Er det rabatter for funksjonshemmede?
Tilbyr Finnair ungdomsbilletter?
Hvordan staves navnet mitt på billetten – det samme som i passet mitt, ä/ae/a?
Hvilke forpliktelser hviler på meg ved reservasjon via Internett?
Jeg skulle bestille flyreiser for familien min, og la merke til at prisen blir lavere når jeg bestiller to separate flyreiser. Hvorfor er prisen annerledes?
Jeg vil gjerne bestille en gruppereise med Finnair. Hvordan går jeg frem?
Hvor lenge i forveien kan jeg kjøpe en billett på finnair.com?
Hvordan kan jeg vite om flyvningen betjenes av Finnair eller av et partnerflyselskap?
Hvordan bestiller jeg flyreiser hvis jeg bare har ett navn?
Hvordan bestiller jeg en verden-rundt-billett?
Hvordan reserverer jeg en billett med åpen retur?
Trenger jeg å oppgi passnummeret mitt ved bestilling?
Kan jeg foreta en bestilling uten å være logget inn på finnair.com?
Må jeg betale billetten min umiddelbart?
Betaling
Hvordan betaler jeg for ekstra bagasje eller et sete?
Hva gjør jeg hvis betalingen min ikke går i gjennom?
Er det ytterligere gebyrer for bruk av kredittkort?
Hvordan betaler jeg for bestillingen min?
Kan jeg betale for billetten min med PayPal?
Kan jeg velge hvilken valuta jeg betaler med?
Jeg har aktivert to-trinns bekreftelse. Hva gjør jeg dersom jeg for tiden ikke har en tilgjengelig mobiltelefon (f.eks. hvis batteriet er utladet, eller hvis telefonen er ødelagt)?
Hvorfor bør jeg aktivere to-trinns bekreftelse?
Hvilke betalingskort kan jeg bruke om bord?
Er kontaktløse betalinger om bord fortsatt mulig med to-trinns bekreftelse?
Hva er to-trinns bekreftelse?
Kreves to-trinns bekreftelse for alle betalinger, eller finnes det en minimum prisbegrensning?
Hvorfor ble kortet mitt belastet to ganger?
Hvorfor kan jeg ikke kjøpe billetter med et Visa-kort som er utstedt av en kinesisk bank?
Hva er kortets sikkerhetsnummer (CVC)?
Jeg kjøpte billetter på Internett. Hvorfor er det en ekstra belastning på USD 1 (eller tilsvarende lokal valuta) på kredittkortet mitt?
Kan noen andre betale for billetten min?
Billetter og priser
Frem til når kan jeg gjøre endringer eller kansellere flyreisen min med en Flex-billett?
Jeg bestilte billetten gjennom American Airlines. Hvordan finner jeg bookingreferansen min fra Finnair?
Hvor lenge er en billett gyldig?
Hvordan får jeg billetten?
Kan jeg endre på Superlight- eller Light-billetten min hvis jeg betaler ekstra?
Hva er forskjellen mellom Superlight-, Light-, Classic- og Flex-billetter?
Hva skal jeg gjøre hvis navnet på billetten min ikke samsvarer med passet mitt?
Hva gjør jeg hvis jeg trenger en ekstra kvittering for en e-billett?
Jeg trenger en faktura for billetten min. Hva skal jeg gjøre?
Kan billetten endres selv om jeg har sjekket inn?
Hvor finner jeg mer informasjon om avgifter, gebyrer og utgifter som flyselskapet legger på flybillettprisen?
Kan jeg bruke en returbillett til en enveisreise? Kan jeg fortsatt bruke returreisedelen av en billett hvis jeg ikke bruker utreisedelen (ikke møter opp)?
Finnair-gavekort på flyreiser
Jeg vil betale for flyreisene med Finnairs gavekort på flyreiser. Hvorfor får jeg ikke dette valget på betalingssiden?
Jeg har ikke mottatt gavekortet mitt i e-posten. Hva skal jeg gjøre?
Kan jeg forlenge gyldigheten til gavekortet mitt?
Gavekortet mitt er i euro. Kan jeg bruke det til å kjøpe en billett som er priset i en annen valuta?
Kan jeg betale for en oppgraderingen med gavekortet?
Hvordan kjøper jeg et gavekort?
Hvordan bruker jeg to (eller flere) gavekort på én bestilling?
Kan jeg kjøpe tilleggstjenester med gavekortet?
Kan jeg gi gavekortet mitt til andre? Kan jeg bruke gavekortet mitt til å kjøpe billetter til noen andre?
Må jeg bruke hele gavekortverdien?
Jeg har mistet gavekortet mitt. Hvordan får jeg tak i gavekortnummeret?
Må flyreisene finne sted før gavekortets utløpsdato?
Jeg har betalt for billetten min med et gavekort. Hvis jeg avbestiller billetten, får jeg et nytt gavekort?
Hvordan sjekker jeg verdien på gavekortet mitt?
Hvordan legger jeg inn en bestilling med et gavekort?
Reisedokumenter
Trenger jeg visum?
Hvordan legger jeg til forhåndsinformasjon om passasjerer (API), som kreves når man reiser til, fra eller via USA?
Hva slags tilleggsinformasjon er jeg nødt til å oppgi når jeg reiser til USA?
Hvilken form for identifikasjon trenger jeg på innenlandsreiser i Finland?
Jeg har mistet passet mitt. Kan jeg reise med et midlertidig dokument?
Hvilke dokumenter trenger et barn for å kunne reise?
Hva er ESTA, og hvordan kan jeg søke om det?
Til hvilke land trenger jeg pass, og hvor lenge må det være gyldig?
Navigert til siden: Bestillinger og betaling