Vanlige spørsmål

Bestille flyreiser

Tilbyr dere forsikring?
Hvordan bestiller jeg for et barn som ennå ikke er født?
Jeg vil gjerne bestille en gruppereise med Finnair. Hvordan går jeg frem?
Hvorfor er det så mange ulike priser for én og samme flyvning? Hvilke faktorer er avgjørende?
Må jeg betale billetten min umiddelbart?
Jeg har en bindestrek i navnet mitt. Hvordan skal jeg stave det?
Hvordan bestiller jeg en verden-rundt-billett?
Barnet mitt er 15 år. Kan jeg bestille voksenbillett til ham eller henne?
Trenger jeg å oppgi passnummeret mitt ved bestilling?
Kan jeg foreta en bestilling uten å være logget inn på finnair.com?
Hvordan bestiller jeg flyreiser hvis jeg bare har ett navn?
Kan jeg betale for flyreisene mine med et gavekort?
Hva er en nødkontakt og hvordan gir jeg dere min?
Tilbyr Finnair ungdomsbilletter?
Jeg skulle bestille flyreiser for familien min, og la merke til at prisen blir lavere når jeg bestiller to separate flyreiser. Hvorfor er prisen annerledes?
Hvilke forpliktelser hviler på meg ved reservasjon via Internett?
Er det forskjeller på barne- og ungdomspriser?
Hvordan reserverer jeg en billett med åpen retur?
Er det rabatter for de over 65?
Må jeg skrive inn de obligatoriske opplysningene hver gang jeg foretar en ny bestilling?
Hvordan finner jeg ut hvilken flytype som benyttes på min flyreise?
Jeg ønsker å sette flyreisen på vent. Hvorfor er ikke alternativet tilgjengelig på betalingssiden?
Hvorfor må jeg oppgi e-postadressen min og telefonnummeret mitt når jeg bestiller?
Jeg har oppgitt feil e-postadresse. Hvordan kan jeg motta en ny elektronisk billett?
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet eller det fører til en feilmelding?
Hvordan kan jeg vite om flyvningen betjenes av Finnair eller av et partnerflyselskap?
Hvor mye koster en ungdoms- eller seniorbillett, og hvordan kan jeg kjøpe den på Internett?
Kan jeg bestille via telefon eller chat?
Kan jeg returnere fra en annen by et annet land?
Hva er samarbeidsruter?
Hvis jeg endrer etternavn etter at jeg for eksempel gifter meg, kan jeg fremdeles reise med mitt forrige etternavn?
Er det rabatter for funksjonshemmede?
Hvordan finner jeg de gunstigste prisene?
Hvor lenge i forveien kan jeg kjøpe en billett på finnair.com?
Kan jeg kjøpe en billett for andre enn meg selv på finnair.com?
Noe gikk galt med bestillingen min. Hva skal jeg gjøre?
Hvordan staves navnet mitt på billetten – det samme som i passet mitt, ä/ae/a?

Administrere bestillinger

Jeg har kjøpt billetten fra et reisebyrå. Kan du hjelpe meg med endringer eller avbestilling?
Hvordan kan jeg sjekke flybestillingen?
Jeg har allerede kjøpt en billett til meg selv, og nå vil jeg ta barnet mitt med meg. Hvordan kan jeg bestille en billett til barnet mitt på de samme flyreisene?
Hvordan kan jeg endre bestillingen min, og hvor mye koster det?
Hva er bookingreferansen?
Hva må jeg gjøre for å endre navn på passasjeren?
Vi er to på samme reservasjon, og en av oss kan ikke reise. Hvordan avbestiller jeg turen til vedkommende?
Jeg og vennen min gjorde to separate bestillinger av de samme flyreisene. Kan dere kombinere bestillingene våre?
Hvorfor kan jeg ikke logge meg inn på Administrer bookingen?
Hvordan endrer jeg reisemål for reservasjonen?
Hvordan kansellerer jeg reservasjonen?

Billetter og priser

Kan jeg endre på Light-billetten min hvis jeg betaler ekstra?
Hva gjør jeg hvis jeg trenger en ekstra kvittering for en e-billett?
Hva er forskjellen mellom Light-, Value- og Pro-billetter og Light-, Classic- og Flex- billetter?
Jeg trenger en faktura for billetten min. Hva skal jeg gjøre?
Hvordan får jeg billetten?
Hvor finner jeg mer informasjon om avgifter, gebyrer og utgifter som flyselskapet legger på flybillettprisen?
Er billetten min fleksibel?
Hvor lenge er en billett gyldig?
Hvorfor er en tur/returbillett ofte rimeligere enn en enveisbillett?
Hva skal jeg gjøre hvis navnet mitt på billetten ikke samsvarer med passet mitt?
Kan billetten endres selv om jeg har sjekket inn?
Jeg bestilte billetter via American Airlines. Hvordan finner jeg Finnair-bestillingskoden min?
Kan jeg bruke en returbillett til en enveisreise? Kan jeg fortsatt bruke returreisedelen av en billett hvis jeg ikke bruker utreisedelen (ikke møter opp)?

Betaling

Hva er kortets sikkerhetsnummer (CVC)?
Kan jeg velge hvilken valuta jeg betaler med?
Jeg ønsker å betale for flyreisene mine med et gavekort. Hvorfor er dette alternativet ikke tilgjengelig på Betaling-siden?
Jeg kjøpte billetter på Internett. Hvorfor er det en ekstra belastning på USD 1 (eller tilsvarende lokal valuta) på kredittkortet mitt?
Hvordan betaler jeg for ekstra bagasje eller et sete?
Hvorfor kan jeg ikke kjøpe billetter med et Visa-kort som er utstedt av en kinesisk bank?
Jeg har aktivert avansert pålogging. Hva gjør jeg dersom jeg for tiden ikke har en tilgjengelig mobiltelefon (f.eks. hvis batteriet er utladet, eller hvis telefonen er ødelagt)?
Hvorfor bør jeg aktivere avansert pålogging?
Hvorfor ble kortet mitt belastet to ganger?
Er det ytterligere gebyrer for bruk av kredittkort?
Hvordan kan jeg undersøke verdien på gavekortet mitt?
Hvilke betalingskort kan brukes ombord?
Kan jeg betale for billetten min med PayPal?
Hvordan betaler jeg for reservasjonen?
Hvordan kan jeg bestille med et gavekort?
Kan noen andre betale for billetten min?

Reisedokumenter

Hva er ESTA, og hvordan kan jeg søke om det?
Hvordan legger jeg til advance passenger information (API, TSA), som kreves når man reiser til, fra eller via USA?
Trenger jeg visum?
Hvilken form for identifikasjon trenger jeg på innenlandsreiser i Finland?
Jeg har mistet passet mitt. Kan jeg reise med et midlertidig dokument?
Hvilke dokumenter trenger et barn for å kunne reise?
Til hvilke land trenger jeg pass, og hvor lenge må det være gyldig?
Hva slags tilleggsinformasjon er jeg nødt til å oppgi når jeg reiser til USA?
Navigert til siden: Bestillinger og betaling