Finnairs avbestillingsforsikring | Finnair

Finnairs avbestillingsforsikring

Med Finnairs avbestillingsforsikring kan du avbestille flyreisen og søke om refusjon dersom du ikke kan reise på grunn av en plutselig sykdom eller en ulykke du eller et nært familiemedlem har blitt utsatt for.

Avbestillingsforsikringen gjelder for den opprinnelige flyprisen og eventuelle tilleggstjenester fra Finnair for de passasjerene som ikke er i stand til å reise. Hvis sykdom eller ulykke inntreffer etter avgangsflyvningen, dekker avbestillingsforsikringen prisen på returreisen eller tilsvarende beløp for den totale flyprisen.

Avbestillingen er alltid avgjørende basert på medisinske årsaker. Vær oppmerksom på at du må fremlegge et gyldig medisinsk attest sammen med søknadsskjemaet for refusjon.

Priser*

Du vil se prisen for avbestillingsforsikringen i løpet av billettbestillingen.

*Prisene er de samme for enveis- og returreiser.
*Avbestillingsforsikring er gratis for barn under 2 år.
*Avbestillingsforsikringen er kun tilgjengelig for flyvninger som betjenes av Finnair.

Avbestillingsforsikringen dekker

  •  Flybillettprisen for passasjerer som ikke kan reise på grunn av plutselig sykdom, ulykke eller død, enten for den som har bestilt, en annen passasjerer på samme bestilling eller et nært familiemedlem.
  •  Prisen på en forhåndsbetalt ekstratjeneste fra Finnair, inkludert ekstra bagasje, seter, forhåndsbestille måltider, Finnair-loungetilgang og andre flyrelaterte ekstratjenester Finnair tilbyr.
  •  Flybillettprisen hvis avbestillingen er på grunn av svangerskapsrelaterte komplikasjoner frem til utgangen av uke 36 av svangerskapet.

Avbestillingsforsikringen dekker ikke

  •  Prisen på en ny flybillett, gebyret for avbestillingsforsikringen eller eventuelle gebyrer som påløper når flybillettene bestilles.
  •  Avbestilling på grunn av noe annet enn sykdom, ulykke eller død, for eksempel avbestillinger på grunn av manglende vaksinasjon eller reisedokumenter.
  •  Alle andre reiserelaterte kostnader, for eksempel overnatting, bilutleie eller aktiviteter. Avbestillingsforsikring dekker bare flyreiser med Finnair og andre reiserelaterte tilleggstjenester som er kjøpt fra Finnair.

Slik søker du om refusjon

  1. Du må avbestille bestillingen din før den planlagte avreisetiden til den første flyreisen som ikke skal brukes. Du kan avbestille flyreisen din på Finnair-nettstedet eller via Finnairs kundeservice.
  2. Du kan søke om refusjon ved å fylle ut det elektroniske søknadsskjemaet for refusjon på Finnairs webområde. Du må legge ved en kopi av en legeattest som viser sykdommen eller ulykken som hindrer personen(e) fra å reise, og varigheten. Hvis årsaken til avbestillingen er et dødsfall, kreves en offisiell attest eller annen pålitelig dokumentasjon.
  3. Hvis refusjonen er basert på sykdom, ulykke eller dødsfall i nærmeste familie som ikke var en del av flyreisebestillingen, har Finnair rett til å be om at slektskapet dokumenteres.
  4. Refusjonen skal bli sendt innen tre (3) måneder etter den opprinnelige avreisedatoen ved sykdom eller ulykke, og innen seks (6) måneder etter den opprinnelige avreisedatoen ved død.

Finnair håndterer medisinsk informasjon knyttet til avbestillingsforsikringen svært forsiktig, og all informasjon vil bli slettet eller ødelagt etter at kravet er behandlet. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du håndterer personlig informasjon, kan du kontakte Finnairs retningslinjer for personvern.

Hvis du har noen spørsmål om avbestillingsforsikringen, kan du kontakte Finnairs kundeservice.

Eksempler

Med Finnairs avbestillingsforsikring kan du avbestille flyreisen og søke om refusjon dersom du ikke kan reise på grunn av en plutselig sykdom eller en ulykke du eller et nært familiemedlem har blitt utsatt for.

Et barn blir sykt, og hele familien blir hjemme

Avbestillingsforsikringen gjør det mulig å få refusjon for alle passasjerene basert på barnets legeattest, med unntak av et mulig gebyr for tjeneste på Internett på Finnairs webområde.

En av de voksne blir syk og holder seg hjemme, mens resten av familien reiser

Avbestillingsforsikringen gjør det mulig å få refundert pengene for en voksen som ikke reiser, basert på legeattest, med unntak av et mulig gebyr for tjeneste på Internett på Finnairs webområde.

Bestemor i familien blir syk, og familien ønsker å ikke reise

Avbestillingsforsikringen gjør det mulig å få refusjon for hele turen basert på bestemorens legeattest, med unntak av et mulig gebyr for tjeneste på Internett på Finnairs webområde.

Vilkår og betingelser

  • Et nært familiemedlem kan være en ektefelle, eget eller en ektefelles barn, egne foreldre, søsken og besteforeldre eller en ektefelles foreldre, søsken og besteforeldre.
  • En avbestillingsforsikring kan bare kjøpes med en økonomiklassebestilling, og den kan ikke kjøpes separat for en bestilling du har lagt inn tidligere.
  • Du kan ikke bestille avbestillingsforsikring for Finnair Plus-bonusflyreiser eller Any Seat-bestillinger.
  • Du kan ikke bruke Finnair Plus-poeng som betalingsmetode dersom deler av betalingen utføres med kredittkort.
  • Avbestillingsforsikringen dekker ikke svangerskapsrelaterte avbestillinger etter uke 36 av svangerskapet.
  • Avbestillingsforsikring gjør det ikke mulig å få flybillettprisen refundert bare fordi passasjeren ikke ønsker å reise.
  • Avbestillingsforsikringen dekker ikke avbestilte reiser som dekkes av en annen part, som et forsikringsselskap, arbeidsgiver eller en annen tredjepart.
  • Finnairs avbestillingsforsikring er ikke en forsikring, men en betalt tilleggstjeneste til en flybillett. Forsikringslover dekker ikke avbestillingsforsikringen.
Navigert til siden: Finnairs avbestillingsforsikring