¿Qué aspectos debo tener en cuenta si viajo con asistencia de movilidad?

Infórmanos con antelación de cualquier discapacidad, enfermedad o necesidad de asistencia, y te ayudaremos con los preparativos para tu viaje.

Ponte en contacto con nosotros al menos 48 horas antes de la salida de tu vuelo. Puedes hacerlo a través del formulario de asistencia especial una vez que hayas reservado tu billete de avión.

También te recomendamos ponerte en contacto con el Centro de servicios de movilidad de Deutsche Bahn (MSZ) para solicitar asistencia o información sobre viajes accesibles para tu conexión en tren.

Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarte si tienes más preguntas o consultas al respecto.