¿Con quién debo ponerme en contacto si he perdido un objeto en un aeropuerto o a bordo de un vuelo de Finnair?
Si has olvidado alguna de tus pertenencias por accidente:
En nuestros aviones en Finlandia
A partir del 9 de septiembre de 2023, el artículo se lleva al mostrador de la Excess Baggage Company (empresa de exceso de equipaje) del aeropuerto de Helsinki. Puedes preguntar por los objetos perdidos en la Excess Baggage Company (empresa de exceso de equipaje) en línea en www.lostproperty.org, enviando un correo electrónico a helsinki@excess-baggage.com o llamando al +358 9 81 71 19 68.
Ten en cuenta que, si has perdido un pasaporte en un vuelo hacia o desde la zona que no pertenece a Schengen, se entregará al control fronterizo finlandés. Los pasaportes olvidados en los vuelos dentro de la zona Schengen se entregarán a la Excess Baggage Company (empresa de exceso de equipaje).
Los productos de tabaco y el alcohol que se dejen en el avión se entregarán al control de pasajeros de la aduana del aeropuerto de Helsinki.
Los objetos olvidados antes del 9 de septiembre de 2023 se pueden consultar en Suomen Löytötavarapalvelu. Visita su sitio web para obtener la información de contacto.
En nuestros aviones fuera de Finlandia
Ponte en contacto con la oficina de objetos perdidos del aeropuerto local. En función del artículo y de quién lo encuentre (tripulación de vuelo o empresa de limpieza), también es posible que se entregue a un agente de tierra de Finnair, que lo devolverá a Finlandia a la Excess Baggage Company (empresa de exceso de equipaje).
En el aeropuerto de Helsinki o en los autobuses de Finnair desde o hacia Tampere o Turku
Todos los objetos que se encuentren en las terminales, las zonas de aparcamiento del aeropuerto o en los autobuses de Finnair desde o hacia Tampere o Turku se llevarán al mostrador de la Excess Baggage Company (empresa de exceso de equipaje) del aeropuerto de Helsinki.
En otros aeropuertos
Si has olvidado alguna de tus pertenencias en cualquier otro aeropuerto, ponte en contacto con el aeropuerto en cuestión.