Comment demander un remboursement du montant payé pour réserver un siège à l’avance ?
Les conditions de remboursement pour le choix d’un siège à l’avance sont indépendantes des conditions de remboursement des billets. Le montant du siège payant ne sera pas remboursé si vous annulez votre vol, si vous bénéficiez involontairement d’un surclassement suite à une surréservation ou si le type de siège choisi n’est pas adapté.
Les sièges payants peuvent être remboursés si
- un changement d’appareil a lieu et que Finnair n’est pas en mesure de vous attribuer un autre siège qui vous convienne.
- une perturbation de vol a lieu vous obligeant à changer de vol et que Finnair n’est pas en mesure de vous attribuer un siège qui vous convienne pour le nouveau vol.
Si la réservation a été effectuée sept jours ou plus avant l’heure de départ prévue du vol, vous pouvez l’annuler dans les 24 heures suivant la réservation initiale sans frais de remboursement. Veuillez contacter notre service client. Le moyen le plus simple et le plus rapide de nous contacter est d’utiliser le chat.