Les clients âgés peuvent-ils bénéficier d'une assistance à l'aéroport? | Finnair Canada
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Foire aux questions

Les clients âgés peuvent-ils bénéficier d'une assistance à l'aéroport?

Oui. Afin de garantir que votre voyage se déroule dans les meilleures conditions, veuillez nous informer au préalable de vos besoins d'assistance. Un assistant sera à votre disposition pour vous aider à vous déplacer au sein de l'aéroport et pour vous accompagner jusqu'à l'avion. Des fauteuils roulants sont disponibles dans tous les aéroports pour les déplacements entre l'enregistrement et l'embarquement. Cliquez ici pour en savoir plus.

Veuillez nous signaler vos besoins d'assistance lors de la réservation de vos billets. Si vous avez déjà fait la réservation, vous pouvez contacter notre assistance locale en Finlande au +358 9 818 0800 ou votre guichet Finnair le plus proche.

Si vous voyagez avec un fauteuil roulant et que vous avez besoin d'aide pour monter à bord de l'appareil, veuillez vous présenter à la porte d'embarquement au plus tard 45 minutes avant l'heure de départ lorsque vous voyagez en Europe et 50 minutes avant l'heure de départ lorsque vous voyagez vers ou depuis une destination intercontinentale.

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