Transfert d’Avios entre Finnair Plus et le British Airways Club

Pour des raisons de sécurité, vous devez activer l’authentification à deux facteurs, à la fois sur votre compte Finnair Plus et celui du Club avant de pouvoir associer vos comptes.

Pour Finnair Plus, connectez-vous à votre compte Finnair Plus, et accédez à la page Mettre à jour le profil via le menu de gauche. Accédez à la section Authentification à deux facteurs. Suivez les instructions fournies pour configurer l’authentification à deux facteurs. 

Pour le Club, veuillez contacter British Airways pour obtenir des instructions sur la manière d’activer l’authentification à deux facteurs.

Avez-vous choisi de recevoir par SMS les codes de vérification pour l’authentification à deux facteurs ? Si vous avez enregistré un numéro de téléphone erroné sur votre compte Finnair Plus, vous ne recevrez aucun code de vérification.

Veuillez vérifier que vous avez enregistré le bon numéro de téléphone sur votre compte Finnair Plus. Connectez-vous à votre compte, et accédez à la page Mettre à jour le profil via le menu de gauche. Modifiez le numéro de téléphone sous l’onglet Informations personnelles. Enregistrez les modifications.

Pour une expérience plus agréable, nous vous recommandons d’utiliser une application d’authentification pour l’authentification à deux facteurs.

Si vous rencontrez des problèmes en lien avec l’authentification à deux facteurs, réalisée par British Airways, veuillez contacter la compagnie pour obtenir des instructions supplémentaires.

Non, cette opération n’est pas payante. Transférer des Avios entre votre compte Finnair Plus et celui du Club est gratuit. Les Avios ont la même valeur dans les deux programmes : 1 Avios avec Finnair Plus équivaut à 1 Avios avec le Club. Vous pouvez en outre transférer vos Avios entre vos comptes aussi souvent que vous le souhaitez. En savoir plus sur le transfert des Avios.

Non, pour le moment, vous pouvez seulement associer votre compte British Airways Club à votre compte Finnair Plus. Iberia Plus, AerClub, Vueling Club et Qatar Airways Privilege Club utilisent également les Avios, mais vous ne pouvez pas actuellement lier ces comptes à Finnair Plus.

Toutefois, vous pouvez associer votre compte Club à un compte Qatar Airways Privilege Club ou Iberia Plus, le cas échéant.

Non, vous ne pouvez transférer des Avios qu’entre le compte Finnair Plus et celui du Club dont vous êtes le ou la titulaire. Cependant, si vous souhaitez transférer des Avios à des amis ou à des membres de votre famille, dans le cadre du programme Finnair Plus, vous pouvez le faire dans Finnair Shop.

Si vous souhaitez modifier le nom référencé dans votre profil Finnair Plus, veuillez contacter notre assistance clientèle.

Veuillez noter que votre nom doit apparaître tel qu’indiqué sur votre passeport. Vous n’avez pas, cependant, à vous soucier des caractères spéciaux tels que les tirets (-), les apostrophes (‘) ou les lettres accentuées (par ex., è, ó, â, ã, ä, å), le système s’y adaptant automatiquement. Par exemple, Hämäläinen, Haemaelaeinen et Hamalainen sont considérés comme étant le même nom de famille.