Chi posso contattare se ho perso degli oggetti in aeroporto o a bordo di un volo Finnair? | Finnair Italia
Domande frequenti

Chi posso contattare se ho perso degli oggetti in aeroporto o a bordo di un volo Finnair?

Se avete accidentalmente lasciato un effetto personale: 

Sul nostro aeromobile in Finlandia

L'oggetto in questione verrà consegnato a Suomen Löytötavarapalvelu (servizio oggetti smarriti). Per i dati di contatto, visitate il loro sito Web.

Se l'oggetto smarrito è un passaporto, verrà consegnato al controllo di frontiera finlandese.

I prodotti a base di tabacco, alcolici e altri oggetti esentasse lasciati sull'aeromobile verranno consegnati al controllo passeggeri doganale dell'aeroporto di Helsinki. Contattateli telefonicamente al numero +358 9 6141.

Sul nostro aeromobile al di fuori della Finlandia

Contattate l'ufficio oggetti smarriti dell'aeroporto locale. A seconda dell'articolo e di chi lo trova (equipaggio di volo o società di pulizia), può anche essere consegnato a un addetto per l’assistenza a terra di Finnair, che lo rinvierà in Finlandia a Suomen Löytötavarapalvelu. Per i dati di contatto, visitate il loro sito Web.  

Presso l'aeroporto di Helsinki

Tutti gli articoli trovati presso i terminal o le aree di parcheggio dell'aeroporto vengono portati al banco di assistenza dell’azienda per l'eccesso di bagaglio.  
È possibile richiedere informazioni telefoniche sull'oggetto smarrito al banco di assistenza dell’azienda per l'eccesso di bagaglio al numero +358 9 81 71 19 68 o all'indirizzo e-mail helsinki@excess-baggage.com.

In altri aeroporti

Se l’articolo personale è stato smarrito in un altro aeroporto, contattate l’aeroporto in questione.

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