Que faire si je tombe malade avant mon vol ?

Cela dépend du type de maladie. Si vous avez contracté une maladie infectieuse, comme un rhume ou une gastro-entérite, nous ne pouvons malheureusement pas vous autoriser à bord.

Si votre maladie n’est pas contagieuse, mais vous fatigue physiquement, consultez votre médecin pour savoir si vous êtes apte à prendre l’avion. Prendre l’avion est une tâche exigeante pour le corps, vous devez donc être en bonne condition physique pour voyager en toute sécurité.

Si vous ne pouvez pas prendre votre vol, voici les options qui s’offrent à vous :

• Si vous disposez d’un billet Classic ou Flex réservé via Finnair.com ou l’application Finnair, vous pouvez modifier vos dates de voyage en fonction des règles de votre billet.
• Si vous avez souscrit une assurance annulation Finnair et que vous ne pouvez pas voyager pour cause de maladie, annulez votre réservation dans la rubrique Gérer ma réservation et soumettez une demande de remboursement sur la page Réclamation liée à l’assurance annulation Finnair.
• Dans d’autres cas, annulez votre vol dans la rubrique Gérer ma réservation avant l’heure de départ prévue. 
  • Si votre type de billet est remboursable, vous recevrez automatiquement un remboursement.
  • Si votre type de billet n’est pas remboursable, contactez votre compagnie d’assurance pour obtenir un remboursement. Si nécessaire, nous pouvons vous fournir un certificat pour votre compagnie d’assurance.