Foire aux questions

J'ai demandé un surclassement avec mes points Finnair Plus, mais le surclassement n'a pas été confirmé. Quand aurai-je la confirmation que le surclassement a bien été effectué ?

Nous essayons de confirmer le surclassement 37 heures avant le vol. Si nous ne pouvons pas confirmer le surclassement dans ce délai, votre place sur la liste d'attente sera annulée et vos points seront automatiquement remboursés sur votre compte Finnair Plus dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables.

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