Pourquoi ne puis-je pas faire les modification de ma réservation via la section Gérer ma réservation ? | Finnair Canada
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Pourquoi ne puis-je pas faire les modification de ma réservation via la section Gérer ma réservation ?

Vous ne pouvez pas effectuer de modifications via Gérer ma réservation, dans les cas suivants :

  • vous avez une réservation groupée ;
  • vous avez réservé votre voyage auprès d'une agence de voyages ou d'un tour-opérateur ;
  • vous avez payé votre vol en monnaie et avec des points Finnair Plus ;
  • votre vol est déjà annulé dans nos systèmes et vous avez reçu un message d'annulation ;
  • vous avez surclassé votre vol en payant un supplément ou via un avantage de niveau.

Si vous avez réservé votre voyage par l'intermédiaire d'une agence de voyages ou d'un tour-opérateur ou que vous avez une réservation groupée, prenez contact avec votre agence pour effectuer des modifications. Sinon, notre service clients vous assistera. Nous sommes désolés si notre service clients est encombré.

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