С кем я могу связаться в случае утери имущества в аэропорту или на борту самолета Finnair?
Если вы случайно оставили личную вещь:
На нашем самолете в Финляндии
Вещь будет передана в Suomen Löytötavarapalvelu (розыск багажа). Чтобы получить контактную информацию, посетите наш веб-сайт.
Обратите внимание, что если утерянный предмет — ваш паспорт, он будет передан в пограничный контроль Финляндии.
Оставленные в самолете табачные изделия, алкоголь и другие товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли, передаются в таможенный контроль аэропорта Хельсинки. Свяжитесь с ними по телефону +35 89-61-41.
На нашем самолете за пределами Финляндии
Обратитесь в офис розыска багажа в местном аэропорту. В зависимости от вещи и того, кто ее найдет (экипаж или клининговая компания), она может быть передана агенту наземного обслуживания Finnair, который отправит ее обратно в Финляндию в Suomen Löytötavarapalvelu. Чтобы получить контактную информацию, посетите наш веб-сайт.
В аэропорту Хельсинки
Все предметы, обнаруженные в терминалах или зонах парковки аэропорта, будут доставлены на стойку обслуживания компании для сверхнормативного багажа.
Вы можете обратиться на стойку компании для сверхнормативного багажа по телефону +358 981-71-19-68 или по электронной почте helsinki@excess-baggage.com.
В других аэропортах
По поводу вещей, оставленных в другом аэропорту, свяжитесь с этим аэропортом.