Как я могу пообщаться со службой поддержки Finnair?

Вы можете связаться с нами в нашем чате в режиме реального времени. Просто нажмите кнопку «Чат» в правом нижнем углу и введите свое имя и адрес электронной почты.

При разговоре с чат-ботом используйте короткие понятные предложения.

Если чат-бот не сможет вам помочь, разговор будет перенаправлен свободному агенту по обслуживанию клиентов. Он (-а) продолжит обсуждение вопроса. Если все специалисты заняты, вам придется подождать. В очереди может находиться только ограниченное количество диалогов.

Примечание.

для работы чата требуется доступ к сторонним файлам cookie и хранению сеансов браузера.

• Chrome: пользователи должны выбрать вариант «Разрешить все файлы cookie».
• iOS Safari: функция блокировки всех файлов cookie должна быть отключена.
• Firefox: должна быть выбрана стандартная опция Улучшенной защиты от слежения.

Вы не можете общаться в чате на разных вкладках при использовании браузеров Internet Explorer 11, Microsoft Edge или устройств iOS.