Что делать, если вы заболели перед полетом?

Это зависит от типа вашего заболевания. При наличии у вас инфекционного заболевания, например простуды или кишечной инфекции, мы, к сожалению, не сможем допустить вас на борт.

Если ваше заболевание не является заразным, но создает физическую нагрузку на организм, вам следует проконсультироваться с врачом, чтобы выяснить, можете ли вы лететь. Перелеты создают нагрузку на организм, поэтому для безопасного путешествия необходимо находиться в хорошей физической форме.

Если вы не сможете совершить перелет, вы можете выбрать один из следующих вариантов:

• Если билет Classic или Flex забронирован на Finnair.com или в приложении Finnair, вы можете изменить даты путешествия в соответствии с правилами билета.
• Если вы приобрели страховку Finnair от невыезда и не смогли отправиться в путешествие из-за болезни, отмените бронирование в разделе «Управление бронированием» и запросите возврат средств на странице заявления на возврат по страховке Finnair от невыезда.
• В остальных случаях отмените рейс в разделе «Управление бронированием» до времени вылета по расписанию. 
  • Если ваш тип билета подлежит возврату, вы получите возврат средств автоматически.
  • Если ваш тип билета не подлежит возврату, обратитесь в свою страховую компанию для получения компенсации. При необходимости вы можете получить у нас сертификат для своей страховой компании.