Szanowny kliencie,
przepraszamy za zakłócenia w planach podróży spowodowane nadmierną liczbą rezerwacji lub opóźnieniem bagażu.
Polityka udzielania rekompensat
Karta podarunkowa na loty Finnair
Zawsze udzielamy prawnie wymaganych rekompensat na lotniskach w postaci kart podarunkowych na loty Finnair.
Oferując rekompensatę w formie karty podarunkowej, dodajemy 50% do pierwotnej wartości pieniężnej. Jeśli na przykład rekompensata wynosi 100 EUR, otrzymasz kartę podarunkową o wartości 150 EUR. Kartę podarunkową możesz zamienić na gotówkę, ale otrzymasz wówczas pierwotną kwotę rekompensaty bez dodatkowych 50%.
Jeśli chcesz zamienić swoją kartę podarunkową na pieniądze, użyj tego formularza.
Zapoznaj się z warunkami korzystania z karty podarunkowej na loty.
Rekompensata w postaci Avios
Avios zostaną dodane do Twojego konta Finnair Plus w ciągu 3 dni roboczych. Avios nie mają wpływu na poziom Finnair Plus.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj Informację Finnair o prawach pasażerów
W przypadku problemów z rekompensatą prosimy o kontakt pod adresem uk.cr@finnair.com
Wszelkie inne uwagi lub opinie