Szanowny kliencie,
Przepraszamy za zakłócenia w planach podróży spowodowane nadmierną liczbą rezerwacji lub opóźnieniem bagażu.
Polityka udzielania rekompensat
Forma odszkodowania:
- Jeśli przysługuje Ci odszkodowanie, zostanie ono wypłacone przede wszystkim w gotówce. Możesz jednak zdecydować się na rekompensatę w formie karty podarunkowej.
- Wybierając kartę podarunkową, otrzymasz 50% dodatkowej wartości.
- Karta podarunkowa jest ważna przez 12 miesięcy od decyzji o odszkodowaniu.
Zapoznaj się z pełnym regulaminem kart podarunkowych na loty Finnair.
Rekompensata w postaci Avios
Avios zostaną dodane do Twojego konta Finnair Plus w ciągu 3 dni roboczych. Avios nie mają wpływu na poziom Finnair Plus.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj Informację Finnair o prawach pasażerów.
W przypadku problemów z rekompensatą prosimy o kontakt pod adresem uk.cr@finnair.com.
Wszelkie inne uwagi lub opinie.