Modulo di richiesta di assistenza speciale e informazioni

Desideriamo offrirvi un viaggio comodo e piacevole a bordo dei nostri aerei.

Potete utilizzare questo modulo per comunicarci eventuali condizioni mediche, disabilità o limitazioni alla mobilità, la necessità di viaggiare con un dispositivo medico, una gravidanza in corso o qualsiasi esigenza di assistenza durante il viaggio.

Se non siete in grado di compilare il modulo per qualsiasi motivo o se avete ulteriori domande, il nostro servizio di assistenza clienti sarà lieto di aiutarvi.

Purtroppo, non possiamo garantire un ambiente di cabina privo di allergeni durante il vostro viaggio. In caso di allergia alimentare, potete ordinare un pasto speciale per il vostro volo tramite Gestisci prenotazione. Dopo l’imbarco, il nostro equipaggio di cabina sarà in grado di fornirvi tutte le informazioni sugli allergeni dei pasti serviti su quel volo.

Ulteriori informazioni sulle nostre politiche e procedure relative all’allergia alimentare.