可以。請在航班出發前最少 48 小時通知我們您需要協助，以便我們為您確認機場協助服務。助理人員可以協助您在機場內通行和前往乘搭客機。此外，在所有機場均有輪椅可供您在登機手續辦理區與登機閘口之間移動。
訂妥機票後，請透過我們的特別協助表格告知我們您的協助需求。若然基於任何原因無法填寫表格，可致電 +358 9 818 0800 或透過即時通訊聯絡客戶服務部。您可在「管理預訂」部分查看協助申請狀態。
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如果您在行程中需要使用輪椅或需要登機協助，請於航班（歐洲境內）出發前至少 45 分鐘前到達登機閘口；如乘搭往返洲際目的地的航班，則需在出發前至少 50 分鐘前到達登機閘口。