食物過敏旅客須知
如您有食物過敏並需要特別餐點,請於航班起飛前至少 24 小時選擇。我們就常見的飲食需求及致敏原提供多個選項,包括奶製品、蛋、海鮮及麩質。
如您有多種過敏或嚴重敏感,未必經常有合適的特別餐點。除了所列的特別餐點,我們無法提供其他變化或組合。
致敏原資訊
芬蘭航空在芬蘭及從歐盟出發的航班上遵循歐盟食品規例。從其他國家/地區出發的航班上,致敏原資訊可能無法提供或有所不同,而機艙服務員不能分享從歐盟以外出發航班的致敏原詳情。
自攜食物
歡迎自備食物登機,只要符合手提行李安全規則即可。機艙內不能將食物加熱或冷藏,因此不易腐壞的物品最為方便。
堅果和花生過敏
某些餐點及小食可能含有堅果、花生或其痕跡,或可能於處理堅果或花生的設施中製作。
商務艙是唯一提供無堅果餐點選項 (SPML) 的艙等。超級經濟艙或經濟艙並不提供。SPML 不含麩質、堅果、花生、蛋、奶、魚或甲殼類動物,適合許多對堅果或花生過敏的旅客。
登機時,請告知機艙服務員您的過敏情況,其可以請附近旅客在航班上避免食用堅果或花生。我們不會就過敏作出廣播。我們亦不能保證其他旅客不會食用堅果或花生,亦不能擔保能夠阻止他們攜帶登機。
為求份外安心,您可自備濕紙巾清潔餐桌、座椅口袋及扶手,抹去上一航班留下的任何痕跡。
嚴重過敏反應
機上嚴重過敏反應(過敏性休克)罕見。如您有嚴重過敏,請於旅遊前諮詢醫生,討論潛在風險,商量如何將風險減至最低。
若您獲處方腎上腺素自動注射器(例如 EpiPen、Anapen、Twinjext 或 Jext),請隨身攜帶於手提行李中,並確保在整個航班上方便取用。建議將其連同處方及醫生信函以原包裝攜帶。機上緊急醫療箱內並無自動注射器。
請告知機艙服務員您的藥物存放位置,以及緊急情況時的處理方法。機組人員受過基本急救訓練,能識別過敏性休克的症狀。然而,機組人員無法給予藥物,並可能需要依賴醫療義工或您的同行旅伴協助。