常見問題

特別協助和健康狀況

協助

年長或行動不便的乘客可否要求在機場獲得協助？

輪椅及行動輔助裝置

我已申請要求輪椅協助服務。我還需要提早預訂座位嗎？

我可以在機場借用輪椅嗎？

如何預訂機場的輪椅協助服務？

我可以帶電動代步車乘坐芬蘭航空的航班嗎？

我可以帶同輪椅乘搭芬蘭航空的航班嗎？

我可以帶柺杖或手杖上機嗎？

可否將行動輔助器/助行器帶到機艙？

醫療情況及藥物

如果我在航班出發前生病了該怎麼辦？

甚麼是醫療許可？我甚麽時候需要提供醫療許可？

我可以將藥物放在飛機的雪櫃中冷凍嗎？

我有糖尿病，可以攜帶藥物上機嗎？

感冒的話可以出行嗎？

我可以在手提行李內攜帶藥物嗎？ / 如何在航班上運送藥物？

我可否攜帶醫療器材上機？

我曾感染過冠狀病毒。那我何時可乘搭貴公司的航班？

我身上裝有人工關節/義肢。在安全檢查時我需要出示醫生證明書嗎？

懷孕

我可否在懷孕期間乘坐芬蘭航空的航班？

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