升級艙等

如要使用 Finnair Plus 積分或升級禮遇支付升級費用,在查看可否升級前,記緊以會員身份登入。
升級至豪華經濟艙客位目前僅透過我們的客戶服務提供。

商務艙升級禮遇

商務艙客位升級禮遇

升級至商務艙,讓您的芬蘭航空旅程更舒適稱心,並可享受以下禮遇:

  • 商務艙座座位有更多空間且更加私密舒適
  • 優先辦理登機手續、安全檢查及登機
  • 貴賓室使用權
  • 一件額外託運行李,重量上限為 32 公斤
  • 免費餐飲
  • 免費上網(乘搭長途航班可免費上網一小時,來往歐洲和中東的航班則可享用 30 分鐘 Browse 套餐)
  • 乘搭長途航班可獲芬蘭航空個人用品套裝。

很抱歉,由於我們在冠狀病毒疫情期間實施額外安全措施,因此以下機場服務暫時受到限制。

  • 鑑於冠狀病毒疫情,位於赫爾辛基機場非申根區的 Finnair Platinum Wing 暫時關閉。請瀏覽芬蘭航空貴賓室頁面以了解更多詳情。其他機場的貴賓室服務亦可能受到限制。

我何時可以購買商務艙客位升級?

請注意,自 2021 年 6 月 15 日起,您獲享的禮遇,將取決於您購買升級服務的時間。

  • 如果您提前購買,將可享有上述商務艙客位升級的全部禮遇。
  • 如果您在機場購買,則可在機上享受商務艙體驗,但不包括在機場的優先服務以及貴賓室服務。您原有機票的規則已訂明行李限額。

您可在航班出發時間前 59 天開始購買客位升級。網上服務將於出發前 37 小時開放。

而相關服務已於出發前 360 天開放予 Finnair Plus 會員使用。

升級至豪華經濟艙客位

豪華經濟艙客位升級禮遇

乘搭我們的長途航班,體驗我們全新的豪華經濟艙,並享受以下禮遇:

  • 我們豪華經濟艙座椅間距比標準經濟艙的長 7 吋(17.5 厘米)。
  • 更好的座椅後傾角度,以及可完全承托雙腳的腳踏
  • 免費餐飲
  • 記憶海綿枕增加舒適感
  • 至少 13 吋螢幕,盡享機上娛樂
  • 芬蘭航空個人用品套裝

請注意,目前僅可透過我們的客戶服務從經濟艙升級至豪華經濟艙,以及從豪華經濟艙升級至商務艙。申請客位升級最快的方式是透過即時通訊機械人 Sisu,並使用 Finnair Plus 積分或客位升級禮遇,那就完全不用排隊。

艙位升級,輕鬆便捷

如何使用?

使用上述簡單易用的自助服務工具,您可以查看航班是否可從經濟艙升級至商務艙,並透過不同的網上付款選項購買升級服務。升級服務的供應情況視乎每班航班的座位供應情況而定。

我們正努力在今年稍後時間,在自助服務工具中引入豪華經濟艙客位升級選項。

網上統一價格

以現金支付升級服務的價格或每日不同,具體視乎供應情況而定;您可以在全新的網上服務和 Finnair 應用程式上看見相同價格。

如使用 Finnair Plus 積分或升級禮遇兌換升級服務,費用則不會變更。

我可如何支付升級費用?

網上支付選項

如果您的旅程從芬蘭奧地利比利時愛沙尼亞德國Latvia立陶宛荷蘭出發,您可以使用 Apple Pay、部份可用的網上銀行付款或流動付款(僅芬蘭)選項。

如果您從其他國家/地區出發,並希望購買升級服務,請透過即時聊天功能或通話中心聯絡客戶服務部。

​​​​​​​使用積分或升級禮遇支付

如要使用 Finnair Plus 積分或升級禮遇支付升級費用,在查看可否升級前,記緊以會員身份登入。

Finnair Plus 會員禮遇

善用您的積分

成為 Finnair Plus 會員,即可透過更簡化的方式,從不同購買渠道統一購入升級服務。

  • 使用 Finnair Plus 積分或升級禮遇購買升級服務,價格相同
  • 所有 Finnair Plus 會員均可在出發前 360 日列入升級候補名單
  • 視乎機位供應情況,Finnair Plus 黃金、白金、白金 Lumo 會員最早可於航班出發前 360 日選擇已確認的升級

艙位提升候補名單

如果特定航班未有提供已確認的升級,您可以使用 Finnair Plus 積分或升級禮遇輪候客位升級服務。

  • 如有空位,候補名單的客位升級將於航班出發前 59 天至 37 小時獲得確認。
  • 您將在航班出發時間前收到數次有關候補名單狀態的通知
  • 如果在出發前 37 小時內最終未能確認候補升級客位,Finnair Plus 積分及/或升艙禮遇將於 24 小時內退款。