Finnair Plus 協助與支援

Finnair Plus

Finnair Plus 等級及禮遇

升級禮遇是甚麼？

在哪裡可以查閱關於 Finnair Plus 會籍當前及即將推出的禮遇資訊？

哪些航空公司是 oneworld 成員？

作為 Finnair Plus Platinum Lumo/Platinum/Gold/Silver 會員，我可以在持有 Light 機票旅行時免費託運一件行李嗎？

我的朋友收到一封來自芬蘭航空的電郵，內容關於一個體育賽事，饒富趣味。為什麼我卻沒有收到？

作為 Finnair Plus Platinum Lumo/Platinum/Gold/Silver 會員，我可以在持有 Superlight 機票旅行時免費攜帶一件手提行李嗎？

我怎樣才有資格晉升至下一個 Finnair Plus 等級？

Finnair Plus 賬戶

我透過短訊停用了雙重認證，現在我再也無法看到這個選項。如何使用？

如何尋找我的 Finnair Plus 會員編號？

我可如何加入 Finnair Plus？

我嘗試加入 Finnair Plus，但沒有收到驗證電郵。我該怎麼辦？

如何更改儲存至 Finnair Plus 個人資料的姓名？

如何終止我的 Finnair Plus 會籍？

我申請了新的 Finnair Plus 密碼，但我沒有收到確認電郵或短訊，我該怎麼辦？我該怎麼辦？

我的聯絡資料已更改，我該如何更新資料？

Finnair Plus 卡現已推出電子版。如果我沒有智能手機，而未能透過 Finnair 應用程式查看電子卡，我應該怎麼辦？

我遺失了 Finnair Plus 卡，我應該怎麼辦？

Finnair Plus 雙重認證

認證應用程式是甚麼？我可以如何將其用於 Finnair Plus？

我是否可就 Finnair Plus 切換到另一個雙重認證方法？

如果我未收到雙重認證的驗證碼，該怎麼辦？

如果我在登入 Finnair Plus 時無法存取電郵或驗證應用程式，該怎麼辦？

使用 Avios

我可以使用 Avios 支付額外行李或座位費用嗎？

若然乘搭芬蘭航空航班，我可以在機上購物或預購產品嗎？

我已使用 Avios 將航班艙等升級至商務艙。若我更改航班，升級會否自動轉移至新的航班？

我要求使用 Avios 以作升級，但升級尚未確認。如果升級成功，我何時會收到確認？

我可否使用 Avios 支付更改費用？

我可以使用 Avios 以獲享 Finnair Plus 合作夥伴的服務嗎？

如何使用 Avios 預訂航班？

賺取 Avios 及等級積分

Avios 是甚麼？

等級積分是甚麼？

Avios 與等級積分有何不同？

如何查看我的 Avios 及等級積分餘額？

如何查看從航班賺取所得的 Avios？

如何索取所欠 Avios？

我可以購買 Avios 嗎？

我可如何將我的 Finnair Plus 編號添加到我現有的預訂上？

我為家人支付了全部預訂費用。從他們所有航班賺取的 Avios 及等級積分可否撥入我的 Finnair Plus 賬戶？

如果我的航班被取消，而我改搭其他航空公司的航班，那我可否賺取 Avios？

如果我在芬蘭航空網站上購買機票，那即使不是乘搭由芬蘭航空營運的航班，我是否也能獲得 Avios？

我曾惠顧 Finnair Plus 合作夥伴，但當時未有提供會員編號，我還可賺取 Avios 嗎？

如何預訂酒店住宿以賺取 Avios？

Avios 轉移會否延長 Avios 的有效期？

我的 Avios 何時到期？

轉移 Avios

在不同忠誠計劃之間能夠轉移多少 Avios？

Finnair Plus 會員之間轉移 Avios 有沒有限制？

我可以將哪些計劃與 Finnair Plus 連結？

為何需要雙重認證才能連結賬戶？

在 Finnair Plus 與另一個使用 Avios 的忠誠計劃之間轉移 Avios 需要收費嗎？

我可將 Finnair Plus 賬戶與另一個忠誠計劃的賬戶取消連結嗎？

可否將多個忠誠計劃連結到 Finnair Plus？

我將積分轉移給另一位會員後，可否取回這些 Avios？

我可以將 Avios 轉移給其他人嗎？

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