家庭旅遊準備 | Finnair

家庭旅遊準備

此頁面提供有關餐飲服務(包括預訂餐點)、座位、行李限額、單獨乘機兒童和所需旅遊證件的實用資料和連結。

預訂兒童餐

我們會根據您的目的地和艙等提供不同餐飲服務。為帶來輕鬆的旅遊體驗,並確保貴子女能享用合口味的機上餐點,請預先訂購餐點。我們的預訂選擇包括美味三文治、專屬兒童餐,以及極具風味的漢堡盛宴,視乎您的目的地而定。您可透過「管理預訂」或芬蘭航空應用程式預訂餐點。

預訂餐點

預訂座位

我們致力確保兒童在飛行期間與家長同坐。然而,我們無法保證所有家庭成員都能坐在一起。如要確保所有家庭成員都能同坐,我們建議您提前透過「管理預訂」或芬蘭航空應用程式選擇並購買座位。

所有芬蘭航空長途航班均設有部分嬰兒搖籃。如要使用嬰兒搖籃,請透過「管理預訂」或芬蘭航空應用程式預訂適合放置嬰兒搖籃的座位。如果您是向旅遊營運商購買機票或假日套餐,則仍可透過「管理預訂」或芬蘭航空應用程式購買座位。

若然您的孩子未滿 7 歲,而您已為其預訂機上座位,您可以攜帶自己的兒童座椅或兒童汽車座椅。請閱讀以下安全要求。

請注意,如果您想讓 0 至 2 歲的子女單獨乘坐以騰出更多空間,可以向客戶服務部為嬰兒預訂機位。

搭乘我們煥然一新的長途航班商務艙

請注意,我們 A350 和 A330 客機上全新商務艙座位不支援使用兒童座椅。所有 2 歲以上的兒童在起飛和降落時,都必須使用一般安全帶,且能夠坐在自己的座位上。受限於商務艙 Air Lounge 座位的外殼設計,當安全帶標誌亮起時,其他座位的乘客將無法伸手觸及兒童。

如果兒童無法坐在座位上並正確使用安全帶,我們的機艙服務員可能需要在起飛和降落期間,將兒童和其父母轉移至其他艙等(如有任何可供使用的座位),以確保每個人的安全。

與年幼兒童搭乘長途航班時,我們全新的豪華經濟艙也是不錯的選擇。

請檢查兒童座椅是否已獲准「於機上使用」。兒童座椅上貼有標籤或文字,製造商手冊亦載有機上安裝座椅說明。安裝方法可能與汽車不同。請攜同製造商說明,以便機艙服務員查看正確的安裝方法。 

請注意,我們無法保證您的兒童座椅與飛機座椅兼容。闊身客機大部分商務艙座椅均配備安全氣囊安全帶,因此兒童座椅不能在這些座椅上使用。如果您的兒童座椅無法在飛機座椅上使用或無法安全固定,我們會將其放在行李置物櫃或寄艙。

兒童座椅最好安裝於靠窗座位,在不妨礙走廊通道的情況下也可安裝於其他位置。

您的兒童座椅或兒童汽車安全座椅必須為經認證的兒童約束裝置,並且透過以下其中一種方式獲准在運輸時使用:

  • 根據航空兒童安全裝置 (ACSD) 歐洲技術標準指令 ETSO-C100c 獲准在機上使用的兒童座椅。
  • 由歐洲航空安全局 (EASA) 發出型號檢定證或補充型號檢定證獲准的兒童座椅。
  • 根據以下技術標準獲准在汽車上使用的兒童座椅:
    • 附有相應「ECE R」標籤的聯合國標準 ECE R44-04(或 03)或 ECE R129。兒童座椅亦必須根據以下技術標準獲准在機上使用: 
    • 德國「機上專用兒童約束系統的資格鑑定程序」(TÜV/958-01/2001),並附有「於機上使用」標籤;
    • 其他主管機關可接受的技術標準。兒童座椅應附有「於機上使用」資格標誌。 
  • 根據加拿大機動車輛安全標準 (CMVSS) 213/213.1 獲准在汽車和飛機上使用的兒童座椅,並附有相應標籤。
  • 根據美國聯邦汽車安全標準及守則 (FMVSS) 第 213 條獲准在汽車和飛機上使用的兒童座椅,附有一個或兩個標籤,其中包含以下兩句文字:
    • 「此兒童約束系統符合所有適用的聯邦汽車安全標準 (This child restraint system conforms to all applicable federal motor vehicle safety standards)」。
    • 以紅字顯示「此約束系統適合於汽車及飛機上使用 (This restraint is certified for use in motor vehicles and aircraft)」。 
  • 根據澳洲/紐西蘭的技術標準 AS/NZS 1754:2013 獲准在汽車和飛機上使用的兒童座椅,其綠色部分附有「於機上使用」標籤。 
  • 其他根據上述同等技術標準製造和測試的兒童座椅。裝置應標示相關的資格標誌,其中應顯示資格機構的名稱及與相關資格項目有關的特定識別號碼。合資格機構應是獲主管機關接受的主管獨立機構。
預訂座位

行李限額和購買額外行李

與家人旅行時,有時可能需要額外行李。您可以提前透過「管理預訂」或芬蘭航空應用程式購買額外行李。

託運行李

兒童機票包括與同一艙等成人機票相同的託運行李限額。持有 Classic 或 Flex 機票類型的嬰兒(0 至 2 歲)並無手提行李限額,但亦可攜帶一件託運行李。請注意,Superlight 及 Light 機票類型不設託運行李限額。不論任何艙等,嬰兒託運行李的重量上限為 23 公斤(50 磅)。此外,即使購買不包含託運行李的 Economy Superlight 及 Light 機票,我們亦一律允許為兒童和嬰兒攜帶可摺疊的嬰兒車和安全座椅。

較大的嬰兒車可免費託運行李。如果您的嬰兒車可以拆卸,則應將其分拆為兩件,並使用膠袋或其他保護方法進行包裝。赫爾辛基機場的登機手續辦理櫃位提供嬰兒車保護薄膠袋。

手提行李

兒童機票的手提行李限額與成人機票相同。然而,未預訂座位的嬰兒將不會獲發手提行李限額,可摺疊的嬰兒車和安全座椅則除外。您亦可以攜帶足夠嬰兒在整個旅程飲用的嬰兒奶粉及嬰兒食物。

如果摺疊式嬰兒車未有超過手提行李的大小和重量限制,則可以攜帶登機,並會佔用您部分手提行李限額。嬰兒車在此情況下會被視為一件手提行李,而您可另外攜帶一件小型包袋(例如手袋或手提電腦袋)登機,但應放置於前方座椅下。若您的機票類型為 Superlight,您需要為嬰兒車購買一件手提行李。但對於嬰兒,無論您的機票類型為何,都可免費攜帶嬰兒車。

購買額外行李

單獨乘機兒童

芬蘭航空為單獨乘機兒童提供協助服務。如果您無法陪同子女上機,我們必定會全程(從出發機場到目的地機場)照顧貴子女的需要。5 至 11歲的兒童必須使用此項協助服務,而單獨乘機的 12 至 17 歲青少年則可選用此服務。

旅遊證件

視乎目的地而定,所有旅客(包括兒童和嬰兒)在旅程中均需持有護照或其他身份證明文件。視乎目的地國家/地區而定,您或需提供其他旅遊證件。對於單獨乘搭飛機或只有一位家長或監護人陪行的兒童,部分國家/地區會要求家長或監護人提供出遊同意書。了解更多有關旅遊證件的資訊並查看同意書範本 (PDF)

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