Rechercher votre réservation

Saisissez les six caractères de votre référence de réservation (par exemple, Y2KP3D) ainsi que votre nom de famille.

Si votre billet fait partie d'une réservation de groupe, vous avez un accès limité aux services énumérés ci-dessous. De même, si vous souhaitez acheter des services supplémentaires pour les enfants voyageant seuls (un seul enfant par réservation), veuillez contacter notre service clients.

Dans Gérer ma réservation, vous pouvez :

  • modifier votre réservation
  • annuler votre réservation
  • payer l'excédent de bagages (jusqu'à trois heures avant l'heure de départ prévue)
  • réserver un siège
  • acheter une connexion Wi-Fi pour votre vol
  • précommander des repas pour vos vols
  • commander un repas spécial
  • choisir votre plat principal à l'avance sur les vols long courrier en classe affaires
  • commander une option spéciale « Meals designed for you » sur les vols long-courrier en classe affaires et au départ d'Helsinki
  • précommander du champagne ou du chocolat pour votre vol
  • faire une demande de surclassement
  • acheter une entrée au salon pour les vols au départ de l'aéroport d'Helsinki planifiés en dehors des heures de pointe
  • mettre à jour vos coordonnées
  • accepter les modifications d'horaires de vol
  • saisir les informations requises par les autorités
  • réserver un transfert aéroport
  • réserver une voiture ou une chambre d'hôtel

Remarque : les services de règlement des frais d'excédent de bagages, de réservation de sièges payants ou de précommande de repas sont disponibles pour les vols opérés et commercialisés par Finnair. Si vous êtes passager d'un vol opéré par Finnair, mais que votre billet a été émis par une autre compagnie aérienne, contactez notre service clients. Si vous êtes passager d'un vol opéré par une compagnie partenaire de Finnair, le règlement de cette compagnie s'applique (y compris la politique en matière de bagages supplémentaires et de demandes de services spéciaux).

Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation si le billet a été acheté directement auprès de Finnair et si tous vos vols sont opérés et commercialisés par Finnair. Les billets payés en partie avec des points Finnair Plus ou avec un chèque-cadeau Finnair ne peuvent être ni modifiés ni annulés en ligne.

Veuillez noter que vous ne pouvez acheter de bagages supplémentaires ni changer de vol tant qu'un vol figure en liste d'attente dans votre réservation (le surclassement de votre classe de voyage n'a pas été confirmé).

Dans la rubrique Gérer ma réservation, vous pouvez payer avec les cartes bancaires suivantes :

Visa, MasterCard/Eurocard, American Express, Diners, JCB (lorsque le départ s'effectue depuis le Japon).

Les cartes de débit Visa et MasterCard sont acceptées dans les pays suivants :

Finlande, Danemark, Norvège, Suède, Estonie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Espagne, République tchèque, Allemagne, Belgique, Suisse, Australie, Italie, France et Royaume-Uni.

L'enregistrement ouvre 36 heures avant le départ pour tous les vols Finnair partant de la Finlande et pour la plupart des vols Finnair partant d'un autre pays. L'enregistrement pour les vols à destination ou au départ des États-Unis ouvre 24 heures avant le départ.

Pour débuter l'enregistrement, saisissez votre nom de famille et la référence de votre réservation ou le numéro de votre e-ticket. Vérifiez la référence de votre réservation ou le numéro de votre e-ticket sur l'itinéraire de votre e-ticket. Saisissez les six caractères de la référence de votre réservation (par exemple : Y2KP3D) ainsi que votre nom de famille tel qu'il figure sur votre billet.

Pour l'enregistrement, il est probable que vous ayez besoin des renseignements relatifs à votre passeport.

Pour plus d'informations : téléphonez au service clientèle au +358 9 818 0800, ouvert 24 h/24 et 7 j/7, ou contactez cotre service clientèle local.

Se connecter à Gérer ma réservation 

Indiquez votre nom et votre référence de réservation

Bienvenue à bord de Finnair

Merci d'avoir choisi Finnair pour votre vol ! Sur cette page, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour que vos vols aller et retour soient les plus agréables possible. Vous pourrez par exemple réserver un siège spécifique ou payer pour un excédent de bagage en cliquant sur les liens ci-dessous. Le service Gérer ma réservation vous permet également de précommander votre repas pour un vol européen ou de confirmer votre choix de repas sur nos vols intercontinentaux en classe affaires.

Achetez des produits hors taxes en ligne ou à bord

Bioeffect EGF Serum

15 + 5 ml

Iittala Ultima Thule

On-the-rocks, set of 2

Précommandez des produits détaxés pour votre vol

Préparez votre prochain voyage en précommandant des produits hors taxes pour votre vol tranquillement de chez vous. Vos achats seront soigneusement emballés et livrés à votre siège, sans frais supplémentaires.

Accéder au Finnair Shop

Polaar Icy Magic Eye

Roll-on

Joseph Perrier

Champagne

Faites vos achats à bord de votre vol

Vous pourrez également profiter au maximum de votre temps à bord en effectuant vos achats parmi notre sélection exclusive de produits en vol : produits de beauté, accessoires, cadeaux et bien plus. Tous les produits sont hors taxes sur les vols pour des destinations hors de l'UE et proposés à un prix très compétitif sur les vols au sein de l'UE.

Parcourir le catalogue

Passez par le Nord

L'application Finnair est votre meilleur compagnon de voyage

Profitez d'un enregistrement rapide et facile, et conservez tous vos documents de voyage dans un emplacement unique et facile d'accès grâce à l'application Finnair. Horaires de vol, transfert vers un aéroport, plans des terminaux… Retrouvez toutes les informations nécessaires pour faciliter vos correspondances. Vous pouvez ajouter un nouveau voyage Finnair en saisissant la référence de votre réservation dans l'application. Si vous êtes adhérent Finnair Plus, vos voyages s'afficheront automatiquement dans l'application.

Télécharger l'application

Profitez des nombreux avantages du programme Finnair Plus

En tant qu'adhérent Finnair Plus, vous avez accès à de nombreux avantages et récompenses de grande valeur. Pour chaque vol ou service acheté, gagnez des points que vous pouvez utiliser de différentes façons dans votre pays ou à l'étranger : où et quand vous le souhaitez.

En savoir plus ouvre une nouvelle fenêtre

Vous êtes déjà membre ?

Si vous êtes déjà adhérent Finnair Plus ou au programme Voyageur fréquent d'une compagnie aérienne oneworld, assurez-vous que vous avez ajouté votre numéro de voyageur fréquent à votre réservation pour cumuler vos points.
Consultez la section Gérer ma réservation ci-dessous pour consulter les détails de votre réservation.

Se connecter à Gérer ma réservation 

Indiquez votre nom et votre référence de réservation