Warunki rezerwacji internetowych | Finnair Polska

Warunki rezerwacji internetowych

Dostępność

Dostępna jest ograniczona liczba miejsc, a ich liczba może się jeszcze zmienić. System pokazuje najniższą dostępną cenę danego lotu, datę i liczbę pasażerów.

Potwierdzona rezerwacja

Potwierdzenie rezerwacji, w tym ceny biletu, następuje dopiero po zakończeniu procesu rezerwacji i przydzieleniu pasażerowi jej numeru oraz biletu elektronicznego.

Klient ma obowiązek podać prawidłowe dane karty kredytowej i upewnić się, że dostępne na koncie saldo pozwala uregulować całkowitą kwotę do zapłaty za rezerwację. W przeciwnym wypadku rezerwacja zostanie automatycznie anulowana.

Okres ważności biletów lotniczych

Loty należy odbywać w określonej kolejności. Jeśli pasażer nie odbędzie lotu, wszystkie kolejne loty z jego biletu zostaną automatycznie anulowane. Bilet lotniczy to dokument imienny i wyłącznie osoba, której imię i nazwisko na nim widnieje, może z niego skorzystać.

Zmiana lub anulowanie biletów lotniczych

Każdy typ biletu ma inne warunki dotyczące zmian i anulowania.

Zmiana lub anulowanie lotu premiowego Finnair Plus

Jeśli zmiana nastąpi po wystawieniu biletów, zostanie naliczona opłata za zmianę w wysokości 50 EUR (lub równowartość tej kwoty w innej walucie) za każdy bilet. Dodatkowo zostaną doliczone wszystkie podatki i opłaty pasażerskie wynikające ze zmiany.

Po wylocie bilet na lot premiowy Finnair można zmienić najpóźniej jeden dzień przed pierwotną datą lotu powrotnego za opłatą w wysokości 50 EUR.

Jeśli lot zostanie anulowany wcześniej niż 24 godziny przed odlotem, punkty zostaną zwrócone na konto uczestnika programu. Opłacone podatki, inne opłaty pasażerskie oraz punkty przedawnione nie zostaną zwrócone. Nie zwracamy także środków za częściowo niewykorzystane bilety lotnicze.

Warunki korzystania z usług podróżnych

Usług podróżnych nie można przekazać innej osobie, zmienić ani otrzymać za nie zwrotu środków, chyba że linie Finnair nie będą w stanie ich zapewnić.

Uwaga: może wystąpić konieczność zmiany miejsca podyktowana względami organizacyjnymi, bezpieczeństwa lub ochrony, nawet dopiero po wejściu na pokład samolotu. Jeśli konieczna będzie zmiana miejsc, linie Finnair postarają się zapewnić pasażerowi podobne miejsce.

Loty typu code-share

Jeśli lot jest obsługiwany przez linię partnerską, obowiązywać będą warunki tej linii dotyczące usług podróżnych, usług specjalnych i odprawy. Ponadto normy IATA określają przewoźnika, którego zasady dotyczące bagażu obowiązują podczas podróży.

Prawo klienta do anulowania w ciągu 24 godzin

Jeśli zakupu biletu lotniczego lub usługi podróżnej dokonano co najmniej siedem lub więcej dni przed planowym czasem odlotu, możesz go anulować w ciągu 24 godzin bez ponoszenia kosztów opłaty za zwrot. Skontaktuj się z obsługą klienta.

Prawa dostępu urzędów do informacji dotyczących rezerwacji

Władzie wielu krajów, w tym państw członkowskich Unii Europejskiej, Australii, Kanady i Stanów Zjednoczonych Ameryki, mają zagwarantowany przez prawo dostęp do informacji zawartych w rezerwacjach pasażerów na loty do lub z jednego z takich krajów, lub przez jeden z nich.

Władze danego kraju korzystają z informacji zawartych w rezerwacji w celu zapobiegania aktom terroryzmu i innym poważnym przestępstwom. Linie Finnair ujawniają informacje dotyczące rezerwacji tylko wtedy, gdy urząd ma prawo do uzyskania takich informacji oraz plan podróży pasażera zawiera loty do lub z jednego z takich krajów, lub przez jeden z nich.

Przeczytaj również

Ogólne warunki linii Finnair dotyczące przewozu

Warunki korzystania

Przejście do strony: Warunki rezerwacji internetowych