Finnair Plus — kontakt

Zapytania i wnioski o zmianę dat przyszłych podróży

Jeśli masz rezerwację lotu przypadającego w terminie między 16 marca a 30 czerwca 2020 roku, przeczytaj informacje na stronie poświęconej aktualizacjom dotyczącym podróży. Dowiesz się tam, co zrobić, jeśli Twój lot został odwołany albo chcesz zmienić daty podróży. Tutaj można sprawdzać nasze aktualizacje dotyczące podróży.

Aby zmienić daty podróży, prosimy przejść do sekcji Zarządzaj rezerwacją. Aby zmienić daty podróży w związku z anulowanym lotem, należy skontaktować się z działem obsługi klienta. Jeśli Twój lot został odwołany w związku z pandemią koronawirusa i chcesz uzyskać zwrot kosztów za niewykorzystaną część biletu, możesz to zrobić poprzez ten formularz.

Przepraszamy za niedogodności związane z przeciążeniem linii działu obsługi klienta.

Za pomocą poniższego formularza skontaktuj się z działem obsługi klienta programu Finnair Plus:

• aby uaktualnić informacje profilowe w programie Finnair Plus,
• jeśli pojawiły się problemy z nazwą użytkownika lub hasłem w programie Finnair Plus,
• jeśli chcesz zadać zapytanie dotyczące sklepu Finnair Shop lub masz inne pytania związane z programem Finnair Plus,
• jeśli chcesz podzielić się z nami swoją opinią.

Z myślą o Tobie zebraliśmy również informacje na temat sposobu podwyższenia klasy podróży za punkty Finnair Plus lub postępowania w przypadku brakujących punktów za loty liniami Finnair lub liniami partnerskimi Finnair.

Informacje na temat zapytań dotyczących cen biletów, anulowania lub zmiany rezerwacji, bagażu i naszych usług specjalnych można znaleźć w sekcji Często zadawane pytania.

Możesz także skontaktować się z nami za pośrednictwem serwisów Facebook i Twitter lub zadzwonić do działu obsługi klienta.

Jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw zgodnie z zasadami RODO, możesz złożyć wniosek w ramach usługi prywatności Finnair.