如果我未收到雙重認證的驗證碼，該怎麼辦？

這取決於您正在使用的雙重認證方法。以下是各方法的說明：

電郵：

• 請檢查您的垃圾郵件匣，有時載有驗證碼的電郵最終可能會出現在那裏。
• 如果您在幾分鐘後仍未收到電郵，請嘗試在登入頁面索取新驗證碼或重新開始。

驗證應用程式：

• 請確認您正在查看正確的驗證應用程式，且其已連結至您的 Finnair Plus 賬戶。
• 如果您在應用程式中設定了多個賬戶，請再次檢查您是否正在檢視正確的賬戶。
• 請確保您在驗證碼到期前輸入最新驗證碼（驗證碼每 30 秒重新整理一次）。倒數通常在應用程式中的驗證碼旁顯示。

短訊：

• 確保您的手機訊號良好，並可接收短訊。
• 請稍等片刻，有時可能會有些許延遲。
• 重新啟動手機或開關飛行模式，以重新整理連線。

請注意，Finnair Plus 正在停止透過短訊進行雙重認證。我們建議盡快切換至電郵或驗證應用程式。只要登入並前往更新個人檔案下的雙重認證部分。

如果您在接收驗證碼時仍然遇到問題，請聯絡我們的客戶服務部尋求協助。