我已申請要求輪椅協助服務。我還需要提早預訂座位嗎?
如您已要求協助以前往閘口 (WCHR) 或使用樓梯 (WCHS):
否。Superlight、Light 及 Classic 機票類型提早選擇座位屬自願性質,需要收費。確認輪椅協助服務後,就可選擇收費座位(您可在「管理預訂」部分追蹤協助申請狀態)。在辦理登機手續時也可以付費選擇座位。網上登機手續辦理於航班起飛前 36 小時開放。至於飛往美國的航班,登機手續辦理的開放時間則為起飛前 24 小時。
如果您已預訂 Flex 類型的機票,可以免費提前並在辦理登機手續時選擇標準座位或首選座位。
請注意,為及安全,如您要求提供協助服務,則無法預訂逃生出口行座位。
如您已要求協助從輪椅移至客機座椅 (WCHC):
不需要。當您要求輪椅協助服務往返座位時,我們會按照安全及輔助要求安排座位。若您與輔助人員同行,其將獲安排坐在您旁邊。
請注意,加長空間座位仍須額外收費。