如果我在航班出發前生病了該怎麼辦？

這取決於您患有哪類疾病。如您患有傳染病，例如普通感冒或腸胃病毒，很抱歉我們無法讓您登機。

若您的疾病不會傳染他人，但令您身體不適並感到吃力，您應諮詢醫生，確認自己是否適合乘搭飛機。乘搭飛機對身體負荷很大，所以您需要身體狀況良好，才能安全出行。

如您無法乘搭航班，以下是可選做法：

• 若您經 Finnair.com 或芬蘭航空應用程式預訂了 Classic 或 Flex 機票，可按機票規則更改旅行日期。
• 如您已買芬蘭航空取消保障，並因生病而無法出行，請在「管理預訂」取消預訂，並在「芬蘭航空取消保障索償」申請退款。
• 在其他情況下，請於預定出發時間前，經「管理預訂」取消航班。 
  • 如果您的機票類型可退款，退款將自動處理。
  • 若您的機票類型無法退款，請聯絡保險公司以申請理賠。如有需要，您可向我們索取證明書，以呈交保險公司。