Viajar con dispositivos médicos
Puedes llevar los dispositivos médicos necesarios, como una máquina CPAP u otro dispositivo de asistencia respiratoria, en la cabina además de tu equipaje de cabina habitual. Esta franquicia adicional aplica solo a dispositivos médicos esenciales, no al equipaje adicional.
Máquina CPAP
Si necesitas utilizar tu máquina CPAP durante el vuelo, infórmanos a través del formulario de asistencia especial al menos 48 horas antes de la salida de tu vuelo. De lo contrario, no es necesario que avises con antelación.
Concentrador personal de oxígeno (POC)
Si utilizas un concentrador de oxígeno personal (POC), necesitamos una autorización médica en un formulario MEDIF al menos 48 horas antes de la salida de tu vuelo. Consulta la información adicional sobre el formulario MEDIF.
Otros dispositivos de asistencia respiratoria
Si utilizas otro dispositivo de asistencia respiratoria, como un respirador o BiPAP, infórmanos a través del formulario de asistencia especial al menos 48 horas antes de la salida de tu vuelo. También es posible que necesitemos una autorización médica en un formulario MEDIF.
Otros dispositivos médicos
Si necesitas utilizar cualquier otro dispositivo durante el vuelo, infórmanos a través del formulario de asistencia especial al menos 48 horas antes de la salida de tu vuelo. De lo contrario, no es necesario que avises con antelación.
Oxígeno medicinal
Si necesitas transportar oxígeno medicinal gaseoso o bombonas de oxígeno, infórmanos a través del formulario de asistencia especial al menos 48 horas antes de la salida del vuelo.
También es posible que necesitemos una autorización médica en un formulario MEDIF. Cada bombona y su contenido no puede superar los 5 kg de peso. Las bombonas, válvulas y reguladores, si están instalados, deben protegerse de cualquier daño.
Se prohíbe el transporte de sistemas de oxígeno líquido.
Solo proporcionamos oxígeno a bordo en situaciones de emergencia.
Tamaño máximo para dispositivos médicos
Las dimensiones máximas de un dispositivo médico transportado en la cabina son de 55 x 40 x 23 cm (longitud x anchura x altura) con un peso de hasta 12 kg. Si tu dispositivo supera estos límites o el almacenamiento en cabina está lleno, se colocará en la bodega del avión sin cargo adicional.
Uso de dispositivos médicos durante el vuelo
Inversor
El uso de un dispositivo médico con alimentación eléctrica durante el vuelo requiere un asiento equipado con inversor. Los asientos equipados con inversor están disponibles en nuestros vuelos de largo recorrido y en los vuelos a las Islas Canarias operados con aviones Airbus A330 y A350. Lamentablemente, hay un número limitado de estos asientos, por lo que no podemos garantizar su disponibilidad. La disponibilidad de asientos se confirmará una vez que hayamos procesado tu formulario de asistencia especial.
Fuente de alimentación
Dado que no podemos garantizar la alimentación eléctrica durante el vuelo, sería conveniente que puedas prescindir del uso de tu dispositivo durante el vuelo, si no fuera necesario.
Batería
Infórmanos al menos 48 horas antes de la salida de tu vuelo si tu dispositivo médico funciona con batería para que podamos garantizar un transporte seguro de la misma durante el vuelo. Trae suficientes baterías de repuesto para los dispositivos respiratorios para cubrir al menos el 150 % del tiempo de vuelo planificado (incluido el tiempo entre vuelos de conexión, si corresponde).