Здравствуйте!
Приносим извинения за то, что нарушили ваши планы путешествия из-за избыточного бронирования или задержки доставки багажа.
Политика компенсации
Форма компенсации:
- Если вы имеете право на компенсацию, основным способом ее выплаты будут наличные средства. Однако вы можете получить компенсацию в виде подарочной карты.
- Выбрав подарочную карту, вы дополнительно получите 50% от суммы.
- Подарочная карта действительна в течение 12 месяцев с момента принятия решения о компенсации.
Ознакомьтесь с полным текстом правил и условий подарочных карт для рейсов Finnair.
Компенсация Avios
Avios будут начислены на Вашу учетную запись Finnair Plus в течение 3 рабочих дней. Avios не влияют на Ваш уровень в программе Finnair Plus.
Дополнительная информация
Дополнительную информацию см. в Уведомлении Finnair о правах пассажиров.
В случае возникновения проблем, связанных с компенсацией, обратитесь к нам по адресу uk.cr@finnair.com.
Любые другие комментарии или отзывы.