Компенсация | Finnair Россия

Компенсация

Уважаемый клиент,

приносим извинения за нарушения в ваших планах путешествия из-за избыточного бронирования, понижения класса обслуживания или задержки багажа.

Типы компенсации, предлагаемые в аэропорту

Денежная компенсация на кредитную карту

Компенсация может быть выплачена в аэропорту на ту же кредитную карту (Visa или MasterCard), которая использовалась для оплаты авиабилета. Этот способ выплаты используется в аэропорту Хельсинки.

Денежная компенсация на ваш банковский счет

Отдел по работе с клиентами свяжется с вами по электронной почте в течение 3 рабочих дней и спросит ваши банковские реквизиты для банковского перевода.

Компенсация в виде подарочной карты на рейсы

Подарочная карта на рейсы будет отправлена на ваш адрес электронной почты в течение 3 рабочих дней.

С условиями и положениями подарочной карты на рейсы можно ознакомиться здесь.

Компенсация баллами Finnair Plus

Баллы Finnair Plus будут начислены на вашу учетную запись Finnair Plus в течение 3 рабочих дней. Компенсационные баллы являются премиальными баллами и не учитываются в уровне в программе Finnair Plus

Дополнительная информация

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с Уведомлением Finnair о правах пассажиров

В случае возникновения проблем, связанных с компенсацией, обратитесь к нам по адресу uk.cr@finnair.com

Любые другие комментарии или отзывы

Перенаправление на страницу: Компенсация