Skjema for refusjon

Merk:

• Hvis du allerede har brukt flybilletten eller en tilleggstjeneste, men vil søke om kompensasjon eller gi tilbakemelding, kan du gjøre det på siden Tilbakemeldinger og erstatningskrav.
• Har Finnair innstilt eller endret flygningen din på grunn av avbrudd? Hvis du velger å ikke reise, kan du bruke selvbetjeningsverktøyet ovenfor til å avbestille og be om refusjon. Hvis du ikke kan fullføre forespørselen ved hjelp av verktøyet, kan du bruke skjemaet for refusjon nedenfor i stedet.
• Ber du bare om refusjon for tilleggstjenester eller nedgraderinger? Bruk refusjonsskjemaet nedenfor.

Send forespørselen bare én gang, siden duplikater vil forsinke håndteringen av forespørslene. Hvis du har inn- og utreiser på samme billett, trenger du bare å fylle ut refusjonsskjemaet én gang.

Har du spørsmål om refusjon? Chatbot Sisu hjelper deg så gjerne med spørsmål. Du kan starte en chat med Sisu nederst til høyre på Finnairs nettside. 

Har du allerede et åpent refusjonsforespørsel, sjekker du bare statusen på siden for refusjonsstatus.

Hvis du har kjøpt Finnairs avbestillingsforsikring og du ikke kunne reise på grunn av sykdom, kan du søke om refusjon på siden for krav under Finnairs avbestillingsforsikring.

Vær oppmerksom på at vi bruker personopplysningene dine for å kunne behandle refusjonsforespørselen din. Unngå å dele personlige opplysninger som ikke er nødvendige for at vi skal kunne behandle refusjonsforespørselen. Se Finnairs retningslinjer for personvern.

Betalingsmåte for refusjon

Vi betaler refusjonen til samme kredittkortkonto, eller til en annen betalingsmåte som du brukte til å kjøpe billetten. Det er greit å vite at refusjonsbetalingen kan vises på datoen da billetten din ble utstedt heller enn på refusjonsbetalingsdatoen.